【12】预设目标,但别预设框架

        我们生命的时间是这么有限,很多想做的事情又比被时间允许做的要多的多,所以需要有所取舍,把时间花在最想要做的事情上,这些事情便就是我们需要预设的目标。

        而终极目标自然是我们的梦想,我们生下来并不完全知晓自己身上所能拥有的实现梦想的能力,就像游戏一样,需要打怪过关去挖掘这些能力。在这个挖掘的过程中,我们也会预设一个个小目标,做各种尝试努力去达成目标,成功打怪过关。

        这个礼拜在为完成自己小目标的工作过程中,发现自己一个问题,是使得自己不能更好的缩短达成目标时间的一个原因。那就是在对待未知的人和处理未知的事情的时候,自己会下意识的给对象设下框架。比如客户突然无理取消订单,当被拒绝之后,又突然要求加急交货,顿时就会认为客户故意找理由取消订单,心里就会产生抵触情绪。然而,当通过进一步沟通却会发现背后发生的事情很可能会是销售的一个新增长点; 又比如一件很明显有选择的事情,老板却会不表态,自己就会胡乱猜,然而对于手上的工作目标并没有实际用处。

        所以有时,所谓的知识和经验往往会成为遮蔽双眼的障碍,过度陷在过往的经验里未必是件好事,反而会成为框架,限制了拓展眼界和见识的机会。想要凭借经验去处理问题的时候,何尝不是另一种形式的“偷懒”呢?自然回报也未必会是设想中的结果。这中间,其实是要分清楚自己所掌握的经验,哪些是长期适用在不同环境条件下的,哪些是只适用于特定环境或者条件下的。

        在遇到未知的人或事的时候,放下过去的经验认知,通过充分接触和了解,再基于最新的认知来构建针对现有人事物的框架则更为客观合理,也更据实用性。

        今天的工作,应该成为明天成就的阶梯,经验固然有其存在的意义,但需提醒自己不要被过去的经验限制了对陌生事物的全面认知,以避免做出不正确的判断和因此表现出的偏差行为,以求更有效快捷地步向目标。

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