第三章 纵向结构分层次(1)
纵向结构分层次的第一节,自上而下疑问回答做分解,其分为两个步骤:第一步,设想问题从对方角度出发,第二步,回答问题提前想好答案。
自上而下疑问回答的方式是站在对方的角度去设想问题。这一步最大的难点是能不能换位思考,因为所有人都习惯了告知对方我们有什么而不太习惯看对方关注什么。那么有两个方法帮助我们设想问题,分别是5h2w原则,即What, why,Who, when, where how, how much;另外一种是1-2-3简易结构思考力模型,即一个中心思想,2w1h(Why, what, how),三个理由。
回答问题,你的回答必须是结论,即下面的每一个都是回答上面问题的答案,详见书例。