董伟娟 焦点网络初级5期 洛阳 坚持原创分享第86天(2017.8.16星期3)

《焦点解决谈话流程之一——暖场》

  昨晚,第十二次网课,学习了焦点解决谈话流程图。

  咨询或交流时,首要任务是暖场。

什么是暖场呢?开场即是暖场,也就是说,咨询抑或交流时不可直奔主题去解决问题,得先让来访者感到温暖,那么,该怎么做好暖场呢?其实还是咨询重要基本功:倾听、共情、积极关注、尊重等。刘老师说,把场暖热,让他的状态放松下来,他就愿意跟你聊。我觉得与孩子交流也是如此,一开始得贴着对方走,让对方放松下来,他才能向你敞开心扉,否则,之后的谈话就变成了“单向交流”,他不吭,你一人得啵,无任何意义可言。

  尤其青春期的孩子,他有了困惑,有了秘密,但不愿跟家长说,为什么呢?因为您可能一不留神就把他认为是秘密的话给秃噜出去了,我就犯过这样的错,所以现在我问孩子什么,他基本不多说,你再逼问,人家一句话就让你没法张口,他说,不跟你说,你一会就该跟别人说了!其实,真不是故意的,就是秃噜出去了,有人不主贵,一见孩子还拿那话逗他,他为此生气了!他觉得跟你聊天不安全!还有就是,孩子长大了,青春期的他没有以前优秀了,你也有了焦虑,他能用自己的方式感受到你那焦虑中的不信任,他一开口就被你抓到小辫子,要么批评,要么翻旧账,要么不等他说完就去评判,去指责,去指导,去以一个上位者的姿态教导他,去把自己的理解强加给他……他怕这些,他跟你交流他把握不了安全感,你呢,又是上位者心态,是交流时不带耳朵的成年人,听不见对方的提醒。他那种希望被看见,被肯定,被鼓励的需求在你这儿没有得到及时回馈,您呢,因为亲近,所以残酷,所以有恃无恐,打着爱的旗号想说啥说啥,没有把最温暖的话说给最亲近的人听,还自欺欺人地说,自家孩子,怕啥!真的不怕啥吗?真的没啥吗?错了!太有啥了!他会觉得你这个亲人不如外人,外人还顾及面子,贴着孩子说,贴着孩子想,贴着孩子做,外人还知道把他的权力交给他,知道陪伴,理解,听他说。给他安全感,给他放松感,所以他就愿意把秘密跟外人说,气的您老人家干瞪眼!该怨谁呢?您老人家不重视“暖场”嘛!

场开不好,话就谈不下去!暖场,暖场,还是暖场。重要的话说三遍,您记住了吗?

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