工作日志22——关于商务谈判之事儿

简书的小伙伴们,好久不见。自从过了一个充实且短暂的春节,一切又回归到工作的繁琐事情啦。总体来说,年后的我在工作上更加有激情且有动力了,虽然在业务上有些许不熟悉,但成长性思维一直在我脑海里闪现,不断逼自己前进,遇到困难就想办法解决,一个事情上不需要纠结太久,努力为其寻找出路。

今天主要想说说商务谈判之事情,即如何跟客户做好价格谈判合作呢?

凡是经过我接手的客户,前提要在客户面前赢得认真、值得信任的第一印象,学会换位思考,击中客户的痛点,达成合作。那到底如何做到呢?

1. 了解合作客户的每一点一滴,做到完美无缺,让客户对你刮目相看。

比如:我有一个客户,每次在我这里做测试,不写资料不填表,直接寄样安排测试,有时会催报告,价格谈判常有的事情。为了签单,不得不努力服务每一个客户,所以我每次对这个客户上心,建立资料库,努力迎合她特点。

2. 解决客户问题是第一,无论什么时候,都要把事情分个轻重缓急。

3. 做事情全面细心,不粗心,让人觉得与你合作靠谱愉快。

当然以上都是基础方法,那关于价格谈判,我这里提供几点。这是每个业务员必须修炼的。

信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交;

要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案;

一定要给客户讲有含量的东西,一定要学会创造价值,为客户创造他需要的价值;

所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与客户有深层次的情感交流;

人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。

销售等于收入,这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。

职场2年内达到提升职场谈判力,即推销技术服务,推销自己,打造个人品牌。

时刻记住找到客户真正的诉求:《哈佛商学院谈判课》中提到一个分析法:对方想要什么?理由是什么?什么对他们是重要的?他们担心什么?有什么事他们能做?什么事他们不能做?谈判没结果他们怎么办?他们还有没有别的选择/方案?对方怎么看待这个方案?

那作为业务一方,无非做到这几点:花尽量少的钱,效果让领导满意,万一出了问题,你能补救,你可靠、专业,能让我信任。

好啦,这只是小小的商务谈判技巧,后续会在工作中遇到更多的问题,结合书本与实践再好好跟大家说,拜拜。

大家晚安。我,书圈互迷,一个刚出来社会工作半年的职场小白,工作日志23见。

这是我2021年的工作日志22,未来可期,职场最高端见~

2021年2月22日   晚23:04 家里

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