20170804
教练工具第二讲
作业一
(1):区分案例
1,工作努力却经常迟到的员工讪讪的说“不好意思,我的时间观念不好,我下一次不会了”。
事实:工作努力上班,经常迟到。
演绎:工作努力,只是因为时间观念不好才导致的上班迟到。
目标: 以后上班不迟到
渴望:改善时间观念
(2)员工上班规规矩矩,老板老是抱怨“我那些员工,你叫他做什么就做什么,就像做一天和尚撞一天钟,怎么说也不改”
事实:员工上班规规矩矩做事
演绎:老板让员工做什么就做什么,员工没有主动站在公司的角度想问题,做事,对工作不负责任,就像和尚撞钟一样
目标:员工对公司有责任感,改变被动做事的心态和习惯
渴望: 员工改变懒散的状况积极主动工作为老板分忧,为公司创造效益