认知VS产品。
认知有二种，一种是自己的认知，另一种是顾客的认知。
企业家认为自己产品的好永远大于竞品，这是一种认知，另一种认知是顾客认为的好。
在经营上，显而易见的是顾客认知中的好大于自己的认知，这是外部思维。
而实际经营中，大多数企业家的认知都是固执的认为自己产品好，这是内部思维。
在外部与内部思维矛盾冲突下，该厘清的思维是企业家的内部思维，应当根据顾客的外部思维调整经营，即认知大于产品，认知比产品更重要。
认清楚认知大于产品，认知比产品更重要，那么在经营上，哪些该放弃，哪些应该做，就是企业经营的战略方向。
由此可见，在经历过产品时代、市场时代之后的认知时代，是以顾客“心智为中心”的经营时代，心智时代不是产品之争，而是认知之争。
一个品牌想要进入顾客的心智非常之难，顾客的认知规律和企业家的认知规律是二条错向而行线，顾客的认知很固化，企业家的认知同样固化。
认知规律有：容量有限、厌恶混乱、缺乏安全感、难以改变、会丧失焦点，这些规律是人类进化过程中诞生的保护机制。
警察是根据小偷的规律捕捉，农民是根据四季的规律种植，掌握规律好办事。
根据认知规律，定位基本五项原则就显现出来：容量有限促使竞争、厌恶混乱促使简单、缺乏安全感促使信任背书、难以改变促使顺应认知、丧失焦点促使坚持聚焦。
而做到做好以上五条原则并不简单，当然做到了都是了不起的品牌，日复一日年复一年的应对商战、保持简单、加大信任状、顺着顾客走、聚焦聚焦再聚焦，如苦行僧修道一般。
所谓大道至简，在社会市场竞争中，二八原则之下，大多数的资源被少数人掌握，大多数人购买少数品牌，大多数的利润被寡头垄断，市场规律、经济规律、认知规律等等规律运作着这个世界，离开规律打造品牌基本是个梦，即使梦想成真也容易黄粱一梦。
商业竞争的演讲把三个时代的经营重心一一指明，心智时代成功的关键是创建认知优势，打造占得顾客心智一丝之地的品牌，古往今来帝王将相明白得天下秘诀就是得民心。
