最近读了一些关于复盘的书籍和文章,加上笑来老师对复盘也是极力推荐,让我越发感觉到复盘的重要性。就我目前的工作而言,复盘更是极为重要的一件事。柳传志说,复盘最大的价值是启动了管理者的自省,帮助管理者发现自身和组织中的问题,进而解决原有的问题并不断加以改善。因此,在新的一年,我对自己的首要期望便是"养成每日复盘的习惯"。
复盘虽然说起来简单,不就是反思嘛,反思谁不会,但实际上要深入地进行复盘却并不是一件容易的事情。因为复盘并不是简单的事后回想,而是要对成功的关键因素或失败的根本原因进行彻底的分析和改进。
复盘的本质是从过去的经验中学习。古语常说的吃一堑长一智也是这个道理。但所谓的学习并不是单纯指获取一些知识或信息,如接受培训,听演讲,读书等其实都不能称作是学习。只有将所学的东西落实到行动上,让自己的行动有所改善,这才可以说是学习。我自己之前也一直有这样的一个误区,认为看过几本书,听过几段音频,或是浅层次地反思过几次就是“学习过了”,今天的学习任务就算完成了,然后便心安理得地去放松玩乐了。殊不知即使是读书破万卷,若是没有加以实践也都是无用的。复盘也是同样的道理,不能仅仅是明白这样做不对就完了,也不能只是做了一些所谓的反省就结束了。复盘最重要的是注重行动,只有这样的复盘才会真正有效。
关于复盘通常有四个步骤,即回顾目标,评估结果,分析原因,总结经验。
1.回顾目标:是指回想当初的目标或期望是什么。
2.评估结果:是指对照原来的目标,看结果如何。
3.分析原因:是指深入分析事情成功或失败的关键原因。知其然,还要知其所以然。
4.总结经验:是指得失体会,及下一步的行动。如哪些需要改进,哪些需要停止,哪些需要坚持。
这里需要要注意的是,1.在“回顾目标”时要注意当初的设立的目标是否符合SMART原则(即具体的,可衡量的,可实现的,相关的,有时限的)。2.在“评估结果”时,既要关注到不足的点,也要关注到做的好的一面。3.在“分析原因”时要做到客观公正,不能总找别人的问题。4.在“总结经验”时要关注行动,要有具体的改善措施,责任人和时间表。
总而言之,复盘是一种行之有效的工作方法和学习方法。相信只要持续践行,对成长的帮助会是非常巨大的。只愿当2018年再回首时,可以不负初心。