见:
这个方法适用于需要给下属分配业绩目标,但下属的态度比较被动的情况。
PBC结构帮下属拆解业绩目标,降低难度。
当你拿着绩效目标去辅导下属的时候,可以从个人业务目标、人员管理目标和个人能力提升这三个方面帮助他拆解目标,这能让他在心态上,从被动接受调整为主动完成。
P个人业务目标:这部分的目标,不是跟他谈判业绩要增长30%还是20%,核心是帮助他理清业务重点和工作思路,明确要达成业绩目标,挑战是哪些?还需要哪些支持?把这些冷冰冰的数字,分解成人的挑战和困难,需要什么能力。
❗注意
假设你的下属已经回答了这些问题。在倾听他的答案过程中,我要提醒你,注意这么几个关键要点:
(1)个人目标与组织目标是否关联?
(2)指标的权重分配是否体现工作重点?
(3)对方的计划里,是否只有具体动作,没有目标?
这也是大部分人经常容易会忽略的要点。如果你的下属也忽略了这些要点,那你就需要通过问题引导,来启发他们重新去思考,或者想的更周全。
B人员管理目标:过程中,你可以通过这么提问来帮助对方关注到这三点。
(1)为实现目标和关键举措落地,你在组织和能力层面面临的主要挑战是什么?
(2)落实XX目标,比如绩效管理,你需要推动什么样的改变?
(3)你负责队伍最大的挑战是什么?你准备怎样应对这些挑战?
(4)组织和人员目标支撑哪些近期和中长期目标的实现?
(5)对于直接下属,你准备解决哪些挑战?
把团队成员的问题解决了,整个团队是积极的、愿意配合的情况,那距离绩效达成,还会远吗?
C能力提升计划:对一个教练式管理者来说,辅导下属完成绩效,一定不是给出自己对于业务的具体方案建议、路径拆解,而是要帮下属分析要完成业务目标,他在能力发展上,还有哪些短板需要补齐,跟他探讨提升的方法。
感:
惭愧,作为下属,经常面对领导下发的业绩目标犯愁,自己属于被动接受的情况。
悟:
去年我新接手负责本支部的党建工作,对于党建考核指标、党风廉政考核指标我感觉有些排斥,因为我第一次接受这个工作却要面对这么多考核,感觉一头雾水。当时我并没有马上找领导商量,而是被动接受,凭自己的理解来做事,到了年底考核情况一塌糊涂,被领导一顿批评,我自己还觉得特别委屈,吃力不讨好。我现在明白为什么了,因为我没有搞清楚业绩目标的重点、难点,硬着头皮上,自讨苦吃。
动:
我目前暂时无使用场景