我从来不想揽那种很大很大的客户,因为一旦失掉这样的客户,后果是我承受不起的。要是揽上了这样的客户,从你给他们做广告的头一天起,你就不得不战战兢兢地过日子。一个广告公司如果被吓得失魂落魄,它就失掉了提出坦率意见的勇气,而一旦你失掉了这种勇气,你也就变成低贱的奴才了。
这也就是我拒绝受邀去竞争福特汽车公司埃德塞尔型(Edsel)汽车广告业务的原因。我给福特写信说:“您的广告预算是我全部营业额的一半。这样要保持我们咨询的独立性就很难办到。”我们如果参加了对埃德塞尔广告业务的竞争,而且得到了这份业务,那么奥美广告公司已经和埃德塞尔汽车一起翻掉了。
——《一个广告人的自白》
服务行业要想保持“独立性”,大卫·奥格威在后面说,不仅需要创作能力,还需要调研能力、精打细算平衡收支的能力、同时运营100个活动的能力、然后享有能做全面服务的声誉——这还不算他本身家庭和高等教育带来的人脉资源,以及他每周工作80小时。
倒不是说我们茫茫众生可以从此望洋兴叹了,重点是一个巨巨一定是位多面手。
巨巨后面说,一夫多妻的成功秘诀,在于让每位妻子都相信你最爱她。
这是说的客户——于是想做个优秀的广告人,不仅多面,还得多维。