每个人都在不同的环境下扮演着不同的角色,比如我在家是爸爸,是老公。在公司是员工,朋友。那么在具体管理工作中,也需要扮演各种角色。
1、循循善诱的老师
四大名著中喜欢《西游记》与《三国演义》,这两者最喜欢的是孙悟空与诸葛亮。但他们的结局却是相反,一者成佛,一者含恨而终。孙悟空的领导是唐僧,诸葛亮本身是领导者。两者领导的管理方式大不相同。导致后面结果大不相同。
聪明的团队主管,在面对问题时,擅长启发问话人自己去寻找解决问题的途径,提高解决问题的能力。在团队中,他们就像一位传道授解惑的老师,希望以一定的时间,逐渐提升员工的独立工作能力。如同唐僧,每每出现风险与问题时,都是团队中的员工自我想办法。因为他们知道唐僧是指望不上的。所以我们在看西游记时发现前期在处理问题的矛盾很多。因为大家的处理方式都不同,但每次在解决问题唐僧都会肯定或指出他们的行为。而三国演义中有诸葛亮的时候,没有任何问题,诸葛亮去世后,所有的问题都导致了蜀国的灭亡。
公司找人来,不是让领导告诉你应该怎么办,而是要你来告诉我该怎么办。
衡量一个管理者有没有本事,不是看他自己能不能解决问题,而是看他能不能教会下属解决问题,让下属具备解决问题的能力,这是一个极为重要的问题。
许多团队主管不想做老师的原因,是这样做代价比较大。比如明明5分钟就能说清楚的事情,如果去引导员工自主思考,有时要花好几天时间,经历一个复杂的过程。所以他们宁可直接给出答案让员工去执行,也不愿意消耗自己的精力。但是从长期看,收获却是巨大的,因为员工的思维方式和工作方法慢慢地就向好的方面提升,他会逐渐改掉过去只会问问题的坏毛病,组织效率也提高了,从而给管理者实施无力而治创造了很好的基础。这才是一个好的管理者应该做的事,当老师而不是做呵护孩子的父母,许多小孩子长大了却什么也不会做,责任不在孩子,是他们的家长没有给予他们锻炼的机会。如我家的宝宝,本来会自己吃饭的,他妈为了省事,现在看电视喂他吃,都已经不会自己吃了。
记住,管理者需要启发下属去找到解决问题的途径和方法,而不只是简单地告诉下属如何去做。
2、分享知识的兄长
一个合格的管理者,他应该具备把普通人变成训练有素的优秀员工各专业人士的能力。当然了,这种分享知识的背后,要有一个价值观的认同和公司制度上的保障。即,一家公司中应该有一定的共享人性善的价值观,比如我们现在的公司,每个季度会提倡进行知识的分享与培训。只有这样,才能帮助公司培养更多的优秀的人才。
只有分享知识的管理者才能受到尊敬,这也是西游团队中唐僧的目的,为了把佛经带回大唐,并分享给大众。从而获得了团员的认可与尊敬。而诸葛亮在这方面做不够。他只是为了光复汉室,却没有得到大家的认可。并且他的能力与知识都没有留传下来。并没有真正与人分享军事方面的经验。从而导致了他之后无人的光景。
3、表现到位的朋友
要与下属做朋友,但一定要保护合适的距离,不要给他一种照顾和偏爱的错觉。当手下的工作出现问题时,应该毫不客气的指出来。有时候,你需要演一个恶狠狠的角色,哪怕你是装出来的。
大家都看过三打白骨精,站在唐僧的角度,我认为他做的很对,做为一个领导,一定要去指出下属的错误。在唐僧的眼里,打死人就是不对,与你的关系再好,错了就是错了。所以整个西游中唐僧这点做的还是不错的。所以他的团员最后都获得了成功。而诸葛亮感觉他就是神,无法与之做为朋友。他说的话都是对的,无条件服从。所以我感觉诸葛亮是失败的。他一生中只有刘备与马谡可以说是朋友。可是他没有及时指出他们的错误,导致他们都在关键的点出了差错。并付出了生命的代价。此后诸葛亮就一生孤独,可悲可叹。