O：从“社会性大猩猩”看到为什么之前总认为不会出错的事或应该完成的任务，却最终会出问题。不仅仅是因为参与人责任心或能力，还很有可能是关注点的问题。
R：多去换位思考的了解别人
I：之前培训界有很多类似于执行力的课程，每当团队或个人出现问题时。首先都会关注是不是他个人执行力有问题。其实执行力仅仅是一个表象，真正的问题其实是事情的背景或者是潜在原因才是真正影响执行和结果的真因。
D：对所有失败任务的总结或差绩效的改进时，一定要做背景调查或研究。找到失败的背景或原因。关注点和心态会影响你的行为，而受影响的行为会产生相应的结果。
