人力资源管理分享汇(二十一)面试的组织与实施(下)

上次我们分享了面试的形式和程序,本次我们分享一下结构化面试的概念和方法。

1. 结构化面试试题的类型

(1)背景性问题。

(2)知识性问题。

(3)思维性问题。

(4)经验性问题。

(5)情景性问题。

(6)压力性问题。

(7)行为性问题。

2. 行为描述面试(BD)

基于关键性胜任特征的行为性问题。

(1)行为描述面试实质

用过去行为预测未来行为(判断应聘者来本企业发展的原因,预测其在本组织行为模式)——识别关键性的工作要求——探测行为样本(行为特征与胜任力素质比较分析)。

(2)行为描述面试的假设前提

一个人过去的行为最能预示其未来的行为。

说和做是截然不同的两码事。

3. 行为描述面试的要素:STAR(情境,目标,行动,结果)

4. 基于选拔性素质模型的结构化面试步骤

(1)构建选拔性素质模型

组建测评小组并培训(企业高管、hr、用人部门主管、资深员工)——选拔部分优秀任职人员组成测验样本——样本测验,总结被测评人员素质特征——测评结果综合,列出招聘岗位选拔性素质表——素质分级,绘制选拔性素质线,构建选拔性素质模型。

(2)设计结构化面试提纲

将选拔性素质模型分解为测评指标——专家提问,修改完善,形成问卷——问卷调查预先测试,检验有效性,修正形成最终问卷——编写结构化面试大纲。

(3)制订评分标准及等级评分表

以测评指标等级为横坐标,以选拔性素质水平线与选拔性素质等级交点为原点,给指标各等级赋分,分数越趋于零,该指标候选人与岗位拟合度越好。

(4)培训结构化面试考官,提高面试信度和效度。

要求面试考官具有相关专业知识、丰富的社会工作经验、相关的员工测评技术、良好的个人品德和修养。

(5)结构化面试及评分。

(6)决策。

淘汰不具备关键选拔性素质的候选人;剩余候选人综合评分平方和s比较,s越小,候选人与岗位匹配越好;s相等,正分指标越多,候选人越优秀;s相等,正分指标数目相同,正分指标累计求和值越高,候选人越优秀;按小编号优先原则,选取一定数量应聘者作为候选人。

5. 结构化面试开发

(1)测评标准的开发(选拔性素质测评模型的构建与修订)。

(2)结构化面试问题的设计。

(3)评分标准的确定。

(4)开发依据:外部环境变化,企业发展,对任职者要求。

6. 群体决策法的特点

(1)决策人员来源广泛(企业高管,hr,用人部门经理,资深员工),评价角度比较全面,满足了企业选拔综合性人才的需求。

(2)决策人员不唯一,有助于提高招聘决策的客观性。

(3)运用运筹学群体决策原理,提高了招聘决策的科学性和有效性。

7. 群体决策法程序

(1)建立招聘团队。

采取彼此评价法,确定面试考官权重(加权平均)。

(2)实施招聘测试。

(3)作出录用决策。

减去最小值,降低过宽或过严效应,加权求应聘者分数,做出录用决策。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,772评论 6 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,458评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,610评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,640评论 1 276
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,657评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,590评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,962评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,631评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,870评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,611评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,704评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,386评论 4 319
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,969评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,944评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,179评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 44,742评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,440评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容