中原焦点团队高级6期肖巧风,坚持分享第893天
非自愿来谈的当事人真的都是十分非自愿吗?其实,每位当事人都有程度的不同,即使真的是极度非自愿的当事人,也可能会有意愿合作的偿试。
若能从中看到愿意尝试合作的细微讯号,将会有助于关系的发展。从当事人种种看似不合的言行中,找到一丝一毫的正向光芒。
偿试倾听与了解当事人的主观世界。不少有问题行为的青少年或非自愿来谈当事人,很少会是已经准备好要解决问题、积极处理自己的当事人,而常是处于还没有进入状态、还没有意识到事态严重或不愿意开始改变的状态,甚至,是有着抱怨别人干涉太多、觉得玩的还不够过瘾的愤怒情绪。“辨识这些当事人接受辅导时的状态与动机程度”,是很重要的;否则周围的人就很容易比这些当事人更为积极主动、负起当事人应付的责任,甚或过于积极一些适用于别人而非当时的建议。尤其,当这些当事人没有相对配合时,就更容易引发双方的争执与冲突,造成咨询师、相关辅导人员及重要他人的挫败感,而阻碍了辅导的开展。
由于非自愿来谈的当事人往往有令周围的人担心或反对的行为,所以容易激发周围人不断指正、批判的反应,而此又容易促使这些非自愿来谈当事人更加不合作。
咨询师创设一个开放、轻松、安全、不评判、不指导的氛围和态度,温柔对待、更显亲和更为可贵,将有助于当事人对咨询师的接纳。
尊重而不批判才能开启合作的大门。
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