想让一个组织垮掉,只需要想尽一切办法让其内部的人无法学会合作。
内容节选:
历史已经提供充分证据点出大规模合作的极端重要性,胜利几乎永远属于合作更顺畅的一方,这不只适用于人与动物的争斗,也适用于人与人之间的冲突。因此,罗马之所以征服希腊,不是因为罗马人的脑子更大或制造工具的技术更先进,而是因为他们的合作更有效。
纵观历史纪律,严明的军队就是能击败散兵游勇,志同道合的精英就是能主导普罗大众。例如在1914年为数仅300万的俄国贵族、官员和商人就能作威作福,控制超过1.8亿农民和工人。俄国精英熟知如何合作守卫其共同利益,但那1.8亿平民却无法有效动员,事实上那些精英有一大部分的努力重点正是要确保这1.8亿底层民众无法学会合作。
想掀起一场革命,只靠人数绝对远远不够。革命靠的通常是一小群人结成的网络,而不是一大群人的动作。如果你想发动一场革命,不要问有多少人会支持我的想法,而是要问我有多少支持者能够有效合作。
俄国1917年爆发十月革命,引爆点并不是1.28亿农民起身反抗沙皇,而是一小群共产主义者在对的时间站到了对的位置上,当时各国中上阶层人数至少有300万人,但共产主义者仅有23000名,然而共产主义者组织精良,当各国的权利从沙皇老朽的掌握与克伦斯基临时政府同样颤抖的指尖滑落时,他们一把接起紧紧握住。
团队的意义,在于提高合作的效率;而管理的价值,在于促使合作更顺畅、更有效。
高效的团队合作,不依赖于单纯的人数、也不依赖于个体能力的高低;当然,能力高的人往往更容易学会跟别人合作,也正是由于这一假设深入人心,才会出现花了极大代价挖来了“高人”却毁掉了原来的团队,或是存在单纯请来高人就能自动提高管理效率的天真想法。
团队合作,实际上是以每个成员为节点编织的一张无形网络,在这张网络上传递着知识、经验和文化。高效的合作网络能够让所有这些信息高速流转并迭代更新。
不妨把这样一张团队合作网络,想象成一个已经训练好的“深度神经网络”,在团队接收到一项输入(一项任务)后,该网络能够在短时间内产出一个符合需求的输出(产品或服务)。如果因为合作不畅,某些节点之间的联系断开,那么这个合作网络实际的输出势必会与期望的目标相去甚远。
提高团队合作的效率是一项漫长的工作,但如果反过来,通过让人无法学会合作从而让一个组织垮掉似乎要简单得多。