万书琴焦点解决网络中14坚持分享第159天读书打卡第33天20190807

重温焦点问句:通用技术

1. 赞美,是发自内心地由衷地欣赏。并不一定用语言说出来,更多地去倾听、微笑、感受和欣赏,放下期待,关注眼前这个人,关注他在乎的,付出的努力是哪些,尊重他。用心感受他感受,欣赏,用非语言的眼神去鼓舞他。赞美要具体,让他觉得他的努力被看见,看见即疗愈。

2.振奋性鼓舞。说话靠心不靠嘴,可说可不说,不说或少说;可问可不问不问,不问或少问。用非语言的方式表达或者说真好,太好了等简短的语言去表达,你怎么做到的?非言语的表达欣赏、好奇、鼓励,他就会愿意去说。说话靠心不靠嘴,多修练内功。用心的倾听,鼓励性的回应,贴着来访者走,这样一方面是不会打扰到来访者,另外一方面是坚信当事人是自己问题的专家,让当事人有更多的思考,虽然咨询师很少说话,但是一直都在,并且会发现出许多重要的信息。如:来访者看中是什么?他在乎的是什么?他想要的是什么?他的重要他人是谁?来访者在哪些方面付出过努力?哪些是相对有成效的?等等。做为家长,为更好地和孩子交流,先调整好自己,照顾好自己,只有照顾好自己,才能帮助到别人。家庭是一个系统,当自己状态好了,才能更好地关注到孩子的好,关注到孩子的需求,关注到孩子的感受,他的情绪,他看重的,他在什么地方一直在努力,他的希望和期待。

3.一般化。将当事人认为不正常的事情正常化,就会更能接纳。更多地一般化之后,我们自己或者孩子就会有更多地变化出来,会发现还不错的,自己并没有那么糟糕,就会继续往前走。一般化之前,要先关注他的感受。用一般化时注意不要太急,先贴着他走,很关心他的态度,听他说,不评价不指导不建议,多倾听给予回应。“可难受,可不舒服,啥情况呀?”。这情况挺不容易的,你都是怎么调整的?让对方感觉你是在乎他,关心他,感受他。劝人起不到在太大的作用,别人感觉你对他没有关注。确实你说的真不容易,配合语气,语调,不过,你注意没有,好像好多人在这个年龄都有类似的情况。将语言软化,用不确定的语气加上似乎、好像。全身心关注眼前这个人,感受他,倾听他。

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