统合综效其实是一种心态。用书本中的话讲就是：“如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及各人眼中所见到的不同世界。与所见略同的沟通，益处不大，要有分歧才有收获。”
统合综效就是整体大于部分之和，就是说各个部分之间关系也是整体的一个组成部分，但又不仅仅是一个组成部分，而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。
统合综效是人类所有活动中最高级的一种，是对所有其他习惯的真实考验和集中体现。唯有兼具人类四种特有天赋，辅导以双赢的动机及移情沟通，才能达到统合综效的最高境界。统合综效不但可以创造奇迹，还能激发人类最大潜能，即使面对人生再大的挑战都不足为惧。
统合功效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短。我想能让每个人都真正实现自我，自尊自强，有机会完成从依赖到独立，再到互相依赖的成熟过程。统合综效能够培养我们下一代的服务和奉献精神，让他们少一些防御意识、针峰相对和自私自利，多一些坦诚相待、相互依赖和慷慨大方，少一些自我封闭、玩弄权术，多一些仁慈爱心和关心同情。
敞开胸怀，博采众议
统合综效的沟通是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法。当我们有足够的安全感和信心时 一切会变得更好。我们在家庭和其他人际关系中体验过集体创作的乐趣时，我们的潜能得到了无尽的发挥。
沟通三层次
统合综效和创造会让人热血沸腾，坦诚交流的效果令人难以置信。虽然坦诚往往与风险相伴，但是非常值得，因为你的收获与进步将是不可思议的。
此图说明了信任度与沟通层次之间的联系
沟通的三个阶段层次分别是：互相提防→互相尊重→统合综效。
第一层次的沟通源自低信任度，其特点是人与人之间相互提防，步步为营，其结果是毫无效率可言，最后只能让人们更有理由进行自我防御和保护。
第二层次的沟通是彼此尊重的交流方式，为了避免冲突，双方都保持礼貌，但却不一定为对方设想。
这种沟通不具有创造性。
源自高度信任的统合综效能带来比原来更好的解决方案，每一个参与者都能认识到这一点，并全心享受这种创造性的事业。由此产生的文化分离其实不能持久，至少在当时也可以促成产出/产能的平衡。
寻求第三条道理
寻找第三条道路，需要从非此即彼的思想中走出来，实现重要的模式转换，前后结果天天差地别。
尊重差异
与人合作最重要的是重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。统合综效的精髓就是尊重差异。
实现人际关系中的统合综效，关键要实现个人的统合综效。当我们有了安全感，变得开放，坦率不惧风险，我们才有双赢所需的自住心态，才能真正做到“知彼解己”。
统合综效是有效而正确的原则，其成效超出此前的所有习惯，代表了相互依赖环境中的高效能，代表了团队协作和团队建设精神，让团队成员通过合作实现。
如果你坚持双赢模式，确实愿意努力理解对方，你就能找到一种让每一个人都受益更多的解决方案。
统合综效谈的是创造第三种选择，既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是采取远胜过个人之见的第三种方案。这是互相尊重的成果——不但是彼此理解，甚至 是称许、欣赏对方解决问题及掌握机会的智慧。个人的力量是团队和家庭统合综效的基础，能使整体获得1+1>2的成效。实践统合综效的人际关系和团队 会扬弃敌对的态度(1+1=1/2)，不以妥协为目标(1+1=1或1/2)，也不仅止于合作(1+1=2)，追求的是创造式的合作(1+1=3或更 多)。
统合综效的典范就是“大自然”，既有参天大树，也有小草青苔；既有刺骨寒冬，也有如火盛夏。
做到统合综效的基本心态，一是重视个体的不同，不同的心理、不同的情绪、不同的智能以及每个人眼中不同的世界；二是遇见不同意见时，觉得必有奥妙，值得进一步了解，因为不同才有价值。
做到统合综效的方法是：尊重差异、博采众长、化阻为助、注重个体。
