在情商的理论体系中，识别他人情绪并让自我情绪与之产生共鸣的能力，被称为同理心。在某些情况下，同理心就是指一种对情绪的直觉。除了这种直觉之外，同理心更多的要求我们思维介入，即让我们学会感受他人的感受，站在对方的角度上看问题。
站在他人的立场上说话，能给他人一种为他着想的感觉，这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。
善于从对方的谈话中发现其兴趣所在，适当地迎合对方，不仅能够营造自然融洽的交流氛围，还能够很容易的拉近人和人之间的距离，如果发现对方对自己提出的话题不了解或者不感兴趣，那么就要及时转换话题，而不要自己想说什么就说什么。
你记住一点，每个人都喜欢谈论自己感兴趣的事，而不是别人感兴趣的事。只要能够抓住对方的兴趣点，那么谈话很快就会热络起来。
高情商的聊天模式是你不但应该让别人有发表意见的机会，还得设法引起别人说话的欲望，每当你说完对某件事的看法之后，可以问一句你呢？你怎么看？把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权利，使对方有参与感，这样的谈话才能够自然而然的进行下去。
只顾自己说是一种得不偿失的交谈方式，因为话说的多了，就让对方感觉到厌倦。而且别人没机会表达自己的想法，你也就无法从他身上吸取有用的东西。聊天儿不是你的独角戏，人人都有参与的欲望，只有人人都说的尽兴愉快，聊天儿才能顺利进行。
站在对方的立场考虑问题，你会发现你跟他有了共同语言，他的所思所想，所喜所恶都会变得可以理解，在各种人际交往当中，善于站在对方的立场考虑，你就能够从容应对各种状况。
人人都有被人理解的渴望，如果我们与被求职产生了情感共鸣，就能够迅速拉近彼此的心灵距离，对方也就乐于帮忙，所以在与人打交道的时候，我们要勇于放弃自己墨守成规，不知变通的办事方式。总是学会察言观色，发现对方的心理需求，投其所好，只有这样你的话才能够在对方的心中发生作用，你想办的事情才会更加顺利的完成。
我们与人说话时一定要先明白对方的个性，对方喜欢婉转就说流利的话。对方喜欢率直就说直白的话，对方崇尚学问就说高深的话。对方喜谈琐事就说浅近的话。
如果说话方式能够与对方个性相符，那么彼此自然能够一拍即合。
