1.
不知道你有没有过这种体会,有些人平时待人谦和,但是一旦有事情忙起来就仿佛变了个人似的,急躁、神经紧张、讲话不近人情,往日的情商全都下线了。
达达最近和我吐槽他的上司,他说,那家伙平常对人还挺友好的,有说有笑,可是最近公司做产品活动事情特别多,大家都很忙,他跟变了个人似的,见人就咬!
我笑了笑说,难不成这真叫忙成狗了, 才见人就咬?
达达说:
哎呀,你有所不知,他一忙就板着臭脸,说话也特难听,明明早已经交给他报表了,事情太多他忘了,回头还跑过来问我要,还没解释就先把我骂了一顿,说我是来混日子的,全公司都在那听着,还真以为我做错事了,跳进黄河都洗不清。
我正想开口说些什么,达达又忍不住往下说:
“有一次他自己弄错了某个物料的制作参数,负责的女同事看了不对劲跑去办公司问他这个数据是不是有问题,他那时候正准备给客户打电话,看都没看就说能有什么问题,不是说的清清楚楚了吗?你是没听还来浪费我时间?我很忙,没什么事情赶紧去干活!
结果物料做出来和活动预设的尺寸相去甚远,被大领导发现了,那家伙却表态说早已经交代清楚的,害得女同事被批了个狗血淋头,还扣了奖金,吃了大大的哑巴亏。”
我感叹这真的是所谓忙碌能见情商,总有人忙乱起来既顾不上别人的感受,推卸责任,又控制不住情绪。
而很多时候,人在忙碌的时候活得最容易接近自己原本的面目。
于是情商随之暴露出来,情商低的人会显得手忙脚乱,出口伤人,甚至不顾身边人而暴露出人性的阴暗面,不惜中伤他人。
而情商高的人总可以淡定从容的面对突如其来的事情,从不乱发脾气,也能一如既往的善待他人。
最后往往慌乱的人没把事情做好,还将身边的人都得罪个遍,而遇事冷静的人却能把事情做漂亮的同时俘获人心。
2.
以前刚毕业出来实习的时候,找了一份与专业完全不搭边的工作,遇到了不少难处,那时有位前辈对我影响很大。
正值旺季,公司的业务特别繁忙,我作为新人,遇上许多不懂的地方,前辈总是很细心给我讲解,教我操作,还让我有问题随时可以找她。
有时候刚好碰上她有事要忙,她也总是亲切的说:“刚好有点儿忙,稍等一下哈,不急的话我把手头几件事情弄完了,马上给你说说。”
遇到好几个项目同期执行,压力山大,她总会在分工后给我们讲一些轻松的话语以示激励,无论是人心还是工作,一切都有条不紊的进行。
在茶水间闲聊的时候,她除了为我的工作解惑,还给我的职业规划提供了不少建议,让我深受感动。
当时我默默认定前辈是我学习的榜样,因为那遇事不惊的态度,善意待人的真诚,从不只以自我为中心,无不体现出她的情商之高。
也有人说,一些人的情商比较低,为了设法扮演好自己的社会角色,只能以最自私的自己面对世界。
就如有一次因为内部报销的细节我询问另外的负责人确认,他则是没好气的说,现在我很忙,没空告诉你,晚点再说。
然后就再无下文了。
而后来他因为某个项目的数据自己急着需要确认,则是直接把正在开会的我叫了出去,甚至责怪我信息沟通不及时。
自己忙碌的时候,从不顾他人请求,尽管举手之劳便可以帮助到别人,也宁愿装作视而不见;而一旦与自己的事情有关的,总会表现出过度的紧张和在意,不顾一切也要达到自己的目的。
抛开孰对孰错不谈,但因为忙碌待人和待己前后的反差,足以暴露了这种人情商的缺失。
3.
心理学家丹尼尔·戈尔曼说:
情商是管理情绪的能力。
而忙碌也往往让人的情绪有着微妙的变化,这等于直接展示了一个人在情商上的表现,此时对情绪的管理是否得当便显得尤为重要。
看过心理书上解释情商,里面也提到了分为两部分关于情绪的把控:
第一,是自己对自身情绪的控制能力,即“避免让自己情绪不爽的能力”。
第二, 是对外的输出能力,即“让别人情绪很爽”的能力。
而这两点往往常常在我们忙碌的时候最容易得知清楚,想想当你忙得不可开交之时,是否真的能控制好自己的情绪,不怨天尤人,不任由压力让自己变到沮丧和暴躁?
同时你又会如何对待身边的人,是自顾不暇的忽略他人,传递负面情绪呢?还是一如既往的真诚待人呢?
《哈佛情商课》里写道:无论在工作中,还是在生活中,面对不同的环境、不同的对手,有时候采用何种手段已不太重要,而保持好自己的情绪却至关重要。
忙碌总有许多方法可以解决,而最错误的方法一定是控制不住情绪,将所剩无几的修养和情商暴露无遗。
要知道,当你忙碌的时候自己仍能做到控制好情绪,对熟悉和亲密的人依然保持耐心和温柔,才是难能可贵的品质。
4.
从前作文课老师讲过一个关于忙碌的故事:
“一位原本整天忙碌的名人,病中闲暇,到一个朋友家做客。
一进门,他就感叹对方家里的桂花很香,主人说,以前庭院的桂花也是这样。
‘你家不是刚装修吗?‘他问道,主人一脸疑惑:‘没有啊,你来过我家好多次,怎么会这样说?’
他这才意识到,自己以前每次来去匆匆,脑子里都是工作,只是因为现在闲了下来,他才能在朋友家中第一次闻到桂花香。”
是的,多少人曾在忙碌中迷失自己,心绪慌乱而顾此失彼,忽略了身边那些细微而美好的存在。
逼得你情绪低沉,困苦于烦恼,你或许一贯选择继续默默承受,甚至废寝忘食,对外界充耳不闻,以此来熬过生活中遇到的难关。
却不知道即使对待自己,也应该保持良好的情商,松紧有度,懂得停下来感受生活,关注自己内心的声音,去发现身边美好的事物。
杨绛先生说:
“人生最曼妙的风景,竟是内心的淡定与从容。”
无论事情多么紧迫或繁重,急噪、愤怒、自私都是不可取的,从容面对,内外兼顾,待人如初,才是智者所为。
切莫让一时忙碌滋生的紧迫感影响情商,打乱你脚步的节奏,纷扰你为人处事的初衷。