白皮书P51-55

今天学习的是关于初次谈话，还有后续后续谈话的大概的思路、流程图。

但我们不能十分严格的按照思路走啊，如果我们严格的按照思路走的话，那么很可能会导致咨询根本就进行不下来。这需要咨询师心中又要有思路，所以这个思路我们要十分熟悉，而实际聊的时候还是尊重来访者的步伐，尊重当事人的具体情况。更多的关注到当事人本人。

咨询师一部分是心中的大思路要在，但是另外部分就是始终以当事人为主，根据当下的具体情况而定，所以大概思路只是一个理想的状态。我们对要非常熟练，也不要严格按照，因为咨询的进程是由当事人决定的，不是咨询师决定的。

一、harry老师的初次晤谈，也就是首次咨询怎么做？

1首先要初步了解问题。焦点解决也是要向来访者了解大概什么情况的。而不是说上来就是目标资源一小步，焦点是属于心理咨询的学派之一，当然要遵循众多心理学派的特点。虽然说不深挖原因，但是咨询师也是要了解他大概什么情况的，要不然无法去帮来访者。

所以初步了解大概什么情况：时间、地点、人物，这个事件发生发展怎么来的，有什么影响，当事人怎么应对的，怎么思考的，有什么打算等等。

咨询师都要去做探讨，然后才会更清楚这个问题。

并且要去了解，当事人可能更想聊的是什么。怎么样聊对当事人会更有帮助？这就焦点解决始终把来访者放到第一位。因为当事人是自身问题的专家，

2接下来要确定晤谈共同大方向，以终为始始终是最重要的。

那接着就是探讨：奇迹以及偏好的未来。这个其实就在建构目标，

第一步是在了解主题。了解主题大概什么情况。

那么第二步就是在探讨目标。

3第三步例外。第三步是在探讨例外。探讨例外时，若来访者已经意识到的，就鼓励他多做，若来访者不知何以做到的，就建议他回到观察，意识化自己是如何做到的。

4那么最后就是行动。

这就是主题目标例外一小步，大概就是这样的思路。

二、Harry的后续晤谈。

后续晤谈也就是后续咨询，比如说第二次、第三次、第四次等等。

先去问来访者有没有更好。

如果来访者说变更好了：要去探讨这些改变跟目标有有没有关系？（因为咨询都要紧扣目标，有哪些改变呀？这些改变与目标有没有关系？），

如果来访者回答是：有关系。

咨询师就问这些改变或实现够不够用？

来访者若回答：够用。

那么这场咨询就可以结束了。这就是焦点解决谈话中的最顺畅的这样的一个思路。

但实际咨询不会这样顺畅的一个情况的。

实际咨询中可能来访者说他是有更好，改变与目标有关系，但改变并不够用。

这样的情况就需要咨询师和来访者探讨：既然不够用，怎么个不够用，还需要发生点什么，还需要做点什么？

但来访者也可能会说是有改变，但是跟目标没有关系。

没有关系怎么样怎么办？

咨询师就要跟来访者探讨做些什么，可能跟目标就有关系？就是做一些什么不同的事？。

那如果来访者说没有更好，怎么办？

没有更好的时候，咨询师就问来访者：你有其他的改变吗？

（因为即使他没有更好，也可能有其他的改变的）

来访者说：有。

咨询师就接着探讨：有的话跟目标有关吗？又回到之前的流程中：有关会怎么样？无关，看能做点什么。

如果来访者说其他改变也没有怎么办？

咨询师就和他探讨：什么都没有更好，有没有其他改变？看看做点什么，可能会让他朝着他的目标前进？

这些都是理想状态。实际咨询的时候往往不是这样的一个情况。但这个理想状态的思路框架需要我们非常清楚。

三、SKIare的初次晤谈。

首先是目标设定看当事想达成什么，就是看他想要什么。希望怎么样？

（实际咨询的时候，还要①正向开场，②要看看来访者什么类型，看他是自愿还是非自愿？③要讲咨询的一系列原则。）

实际咨询不会直接很快就到目标，因为当事人想聊什么话题主题，这个都需要聊一会，才可能更清楚。

1、假设已经聊到目标了。如果来访者要的是负向目标怎么办？

比如他说：我再也不想跟我妈妈吵架了。

①这就是来访者想停止负向行为。他是以“我不想要”开头。那这个时候我们就要问他：“所以如果可以的话，你是希望怎么样呢？”

也就是问来访者“你想要什么呢？〞

“你希望做什么事情来替代呢？〞

但是是跟来访者探讨他想要什么时，一定不要聊那么快，太快的话，来访者就感觉到咨询师在逼问他。

比如他说“我不想要什么〞这个时候咨询师马上问他，“那你想要什么？〞

来访者就感觉到咨询师可能在指责他。所以这中间，咨询师都是要去花更多的时间去关注当事人在说什么？

并且咨询师要可以允许对方在他的负向的问题里待一会儿，他如果他愿意的话，如果他需要的话。

而不是咨询师那么快的往前拉，那么快的往解决方向走。这样的话当事人是很不舒服的，

任何时候咨询师都要以关注当事人这个人的感受为第一位。

②<如果来访者的目标是希望别人改变。>

以下的思路来探讨这个话题，大致可以分为5步：

        第一步：比较好奇的和来访者探讨：“是什么让您感觉如果妈妈有改变，您就会有改变呢？”，

      第二步：“不知道，您希望妈妈有哪些改变呢？”，在这一步里继续贴着来放着走，因为沟通的环节拐弯不能太急。

        第三步：“如果妈妈有了这些改变之后，您会怎么样呢？”，

用如果或者假设的问句，继续和来访者在未来的脉络里边去思考，并且开始试图回到来访者身上，因为最终只有回到来访者身上，才会让目标变得相对更可行。

      第四步：“如果您那样之后，妈妈可能会怎么样呢？”，继续和来访者在未来的脉络里边去思考，并且让来访者看到，当他自己有变化之后，妈妈就会有变化。

        第五步：“那么您现在做点儿什么，妈妈可能会朝着您所希望的方向发展呢？”。

拉回到现实中，因为有了前几步的铺垫，所以这个时候来访者往往是能更多的去思考自己有哪些变化的，并且在这一句问话里边问的是“做点什么，会朝希望的方向发展”。

③问来访者：“是什么让你希望他改变？”，“当他们没有改变的时候，你会怎么做呢？〞

2如果来访者是正向目标，咨询师就要跟他探讨各种细节。

焦点解决特别看重细节，特别看重具体化。因为细节描绘的越清楚，越能更详细知道想要的方向。

3不管来访者是负向或正向目标，最后都要都会汇集到奇迹问句上。

（视情况而定，东西方文化存在差异，中国文化背景下，往往用不到奇迹问句，可能更多使用假设解决问句）

如果今晚奇迹发生，明天早上起床的时候，问题解决了第一个征兆是什么？

你发现了第一个不同是什么。

你将会注意到你将会有什么不同？第一个注意到你不一样的人会是谁？他们会注意到什么？（让来访者观察到社会如何反应）

当奇迹发生后，还会有什么不同？嗯，除了这个不同之外，还会有哪些不同？（问这一块的目的其实就是让当事人更清楚他的努力的方向。）

“当他们看到你不一样的时候，会有什么反应，以及当你观察到他们对你有不同的反应的时候，你会用什么不一样的行为来回应他们？（这也是在循环啊循环问句循环提问）

4例外。

“什么时候这样的奇迹已经发生过？或者已经在发生了？”（这个例外其实是问咨询前改变。）

接下来再探讨：已经关于想要的这个愿景已经实现哪些了，已经拥有哪些变化了。那怎么做到的？（邀请来访者去看看或者问题何以没有发生，何时比较不严重，这也是都是例外）

这时候可以用评量问句来打个分。（不一定非要用，这只是思路图啊，实际咨询中不一定是这样的情况，但是咨询师要对这个思路先有一个大概的了解。）

使用评量问句时，来访者每打一个分数，咨询师回应时中间都要加很多的软化的语言，不能太生硬。

5反馈（赞美3一4个，桥梁，建议）

四、SKlare的后续晤谈

首先来看，咨询师要跟对方探讨事情有什么不同或比较好了。

（更中性的问法可能就是问当事人“这周过得怎么样？有没有什么不一样？”否则可能会让对方有压力。）

1对方很可能说没有变好，还有可能更糟了。

①这需要咨询师去确认倾听，倾听出比较来访者好的事情。

但是咨询师不要直接太过于明显，对于当事人说的不好的事情，该聊还是要聊，该感受他的感受还是要感受他的感受，不能目的性过强。

关注人在焦点解决始终是最重要的事情。而非为了解决而解决。

②倾听共情后，选出来访者变化的细节问他：何以没更糟？那如何应对的？这是要详细探讨的。

2如果来访者有一些好的变化：

咨询师就引出扩大增强开始，就是我们所说的EARS。

就是问当事人这好的变化是怎么来的？怎么做到的？当时用了什么方法？那还有没有其他的？

然后也可以去做一些评量（不一定非要做）

后续晤谈的评估就是可以问问对方我们大概还需要见面多少次？

（但在实际咨询的时候，咨询师最好不要询问。尤其面对青少年，他们很敏感，他很可能就会感觉到咨询师在嫌弃自己）

3最后一步都是给予反馈。

<如果把后续的晤谈做一个整体的梳理，>其实是在和来访者探讨：

这周过得怎么样？

①有好的变化，和你想要的是不是一致？

那接下来，还可以做点啥？

②如果没有更好。没有更好，那你怎么看？是不是发生什么事了？那所以接下来准备怎么办，有没有什么打算？或许可以做什么尝试？

大概就是这样的一个思路。