今日作业/读书感受/想说的话:处理好与上级的工作关系,需要注意几个方面:
第一,执行过程中,下级碰到困难和问题解决不了,需要上级的帮助,下级不要直接带着问题去找上级,让领导斟酌决定。而是要带着两个以上的解决方案去找上级,学校要发展,就一定要想办法让团队进化,帮助团队成长,我们需要的是一支有思考力,行动力,以及可以独当一面的团队。
2,独立承担责任,不找理由。在没有达成目标的时候,如果去找理由,可以找到没有完成这个目标的无数个理由,不从内心找原因,只一味找外因,那么这件事情永远无解,进而自己也没有办法提升和进步。同时不仅仅是下级需要去承担他的责任,上级也应该承担上级的责任,分析上级的原因,一支优秀的团队,一定是一支勇于承担责任的团队。
第三,在工作中遇到自己实在解决不了的事情,就一定要去找同事,或者找上级寻求帮助与指导,借助团队及上级的力量把事情做的更加圆满。
给大家分享一个小故事:
猴子管理法
有一天,你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇,下属停下脚步问:“老板,有一个问题,我一直想向你请示该怎么办。”此时,下属的身上有一只需要照顾的“猴子”,接下来他如此这般将问题汇报了一番。
尽管你有要事在身,但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。你非常认真地听着……慢慢地,“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。
你一直在认真倾听,并不时点头,几分钟后,你对他说这是一个非常不错的问题,很想先听听他的意见,并问:“你觉得该怎么办?”
“老板,我就是因为想不出办法,才不得不向你求援的呀。”
“不会吧,你一定能找到更好的方法。”你看了看手表,“这样吧,我现在正好有急事,明天下午四点后我有空,到时你拿几个解决方案来我们一起讨论。”告别前,你没有忘记补充一句:“你不是刚刚受过‘头脑风暴’训练吗?实在想不出,找几个搭档来一次‘头脑风暴’,明天我等你们的答案。”
“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只脚,继续留在此下属的肩膀上。
第二天,下属如约前来。从脸上表情看得出,他似乎胸有成竹:“老板,按照你的指点,我们已有了5个觉得还可以的方案,只是不知道哪一个更好,现在就是请你拍板了。”
即使你一眼就已看出哪一个更好,也不要急着帮他作出决定。不然,他以后对你会有依赖,或者万一事情没办好,他一定会说:“老板,这不能怪我,我都是按照你的意见去办的。”