《Don't make me think》是一本不厚的小书,一天的功夫就能翻完。
此书深入浅出,讲解了网页设计过程中应该遵循的一些基本原则,依据这些简单的原则,就能有效改善网站可用性进而提高用户体验。
虽然作者举的许多例子已经显得有些过时,但瑕不掩瑜,书中一些提升用户体验的思路直到今天依然具有启发性。
章节目录
1、别让我思考(Krug的可用性第一定律)
2、我们实际上是如何使用web的(扫描、满意即可、勉强应付)
3、广告牌设计101法则(为扫描设计,不为阅读设计)
4、动物、植物、无机物(为什么用户喜欢无需思考的选择)
5、省略不必要的文字(不要在Web上写作的艺术)
6、街头指示牌和面包屑(设计导航)
7、首先要承认,主页不由你控制(设计主页)
8、农场主和牧牛人应该是朋友(为什么Web设计团队讨论可用性是在浪费时间,如何避免这种情况)
9、一天10美分的可用性测试(让测试简单——这样你能进行充分的测试)
10、可用性是基本礼貌(为什么你的网站应该让人尊敬)
11、可访问性、级联样式表和你(正当你觉得已经完成了的时候,一只猫掉下来,北上捆着涂了奶油的面包……)
12、救命!老板想要我……(当好人遇到不好的设计决策)
可用性第一定律:别让用户思考
这意味着,用户面对着清晰易用的网页界面,大致扫描一眼后能够准确找到自己需要的功能;用户处于网站中的任何一个角落都不会迷路;用户可以毫不犹豫地流畅地完成任务。
用户不是在看网站,而是在扫描
对于用户来说,页面上未被突出显示的内容就像开着汽车飞速路过的广告牌一样,最多扫一眼,不会有再深刻的印象了。因此,请省掉多余的文字,禁忌重复赘述。在信息架构中,将你想要表达的内容设计得更为显眼,才能够让用户更快的理解你网站想要表达的宗旨。
logo很重要
logo始终处于页面左上方(或其他显眼位置),这可以让用户始终觉得处于你的网站之内(即使在不同的页面)。
像超市的类别指示牌那样,合理设计网站导航
用户需要确切地了解:我在哪里,当前页面有什么,这个网站是做什么的。
因此一定要合理设计导航(包括实用工具、固定导航和页面导航等等),它是用户的地图,能让用户在你的网站内有方向的前行和后退,而非迷失在没有边际的网络世界里。
善用面包屑,让用户知道"你从这条路过来的",这样可以实现各层级的跳跃。
例如: 首页>女装>修身款>长袖
早做可用性测试,多做可用性测试
可用性测试应该贯穿在开发和设计过程中。
一次一个用户,观看用户使用产品,完成一些典型任务,通过观察用户的行为和反应来修复产品的问题。
后备箱测试(Trunk testing)方法
打印网页,拿到一手开外或倾斜一定的角度,让你不能仔细观察,然后快速寻找以下项目:
站点ID、页面名称、栏目(主导航)、页内导航、“你在这里”的指示器、搜索……
设计良好的网页应该让人扫一眼就能知道:
不同利益相关的人,设计出来的网站大相径庭: