如果只是观望,有恐惧和犹豫相伴。
如果行动,得到验证和案例。
这是一篇下岗的演讲俱乐部主席的回忆与收获。明天又是值得期待的一天。
01 成长篇
从被动到主动
加入头马是2018年9月1日,特意选在这一天,是想给自己一个重新学习的机会。被头马伙伴的热情所吸引而加入,却没有找到存在感,我迷茫了,看到舞台上演讲人依然是那么精彩奕奕,而我只是台下的路人甲,我反思自己真的是在学习吗?我太被动了,我得转变学习态度。
我主动去报名角色,做总主持人、做点评、做演讲,咦,角色体验和观众体验完全不同。原来我在台上不仅没有发光,还这么挫啊。我要学习的太多了。
我要竞选VPE。大家都说难,那就挑战最难的吧。在竞选之前,我没有组织过一场会议,没有做过一次会议经理。我咨询了很多朋友,有反对,也有支持,我的决定是毫不犹豫的竞选VPE并且竞选成功了。我开始在不同的俱乐部之间游学,把好的经验带回俱乐部和伙伴们一起实践,我发现会议质量有所提升了,会员的参与热情在越来越高了。每一场会议完整结束,就像交了一张满意的答卷。
VPE的完美体验让我有了另一个想法,竞选主席。你想要的,一定得自己主动去争取。
从拖延到承担
主席要关注每一次例会的反馈。我发现俱乐部的会议纪要会拖延很久不能完成。有时10天才能完成一篇,有时5天完成一篇。秘书长说自己就是写不出来。我意识到写不出来不是能力问题,是想法问题。
我选择鼓励,提供帮助,陪她一起体验拖延。后来她开始赶进度了,把没完成的会议纪要一篇篇的赶了上来,完成一篇会议纪要的效率也越来越高了。在Leader俱乐部和厦门中文、翔安的联合例会结束后半小时,秘书长发来了她的会议纪要。我当时惊呆了。10天、5天,这一次半小时就完成了。
我问起她的变化,她说,我发现你每天在更新你的公众号,我一周才写一篇,我应该做到。
她还说,去请教了好多俱乐部的秘书长,跟他们取经,发现他们都做得比我好。我也要组建自己的团队。2天以后,秘书长团队就诞生了。
承担任务可以让我们更有责任感,而责任的赋予就是自我鞭策成长。
从服务到卓越
在和官员团队开会的初期,我有一些怯场,有所怀疑大家的配合会不会不如预期,其实都是臆想。躬身入局才有真实体验。实际上每次官员会议,互相感恩,分享优点,讨论疑难问题的解决办法,我们拥抱负面和困扰,积极快乐共处。
我开始放下怀疑,为大家服务。在每一次参会的互动,会后的复盘反馈,一点一点启发伙伴们思考和行动,提供协作和帮助。
当你和不同的人碰撞的时候,会遇到情绪,不能简单粗暴的指令,而要想更多友善和鼓励的方法,让对方更有意愿去完成,这个时候更考验的是服务的初心,更要站在他人的角度考虑。
如果只是观望,永远只会和恐惧和犹豫结伴而行,这样做的好处是什么呢?就是无官一身轻,啥也学不到。躬身入局,只有去做了,才有体验。做官员,你值得拥有。
02 俱乐部主席操作手册
最近即将诞生一大批新的俱乐部主席,还有一些小伙伴们正在考虑要不要选主席。以下是我半年的主席历练收获。
个人能力提升:实践出真知
学习能力:充分利用新老团队交接机会,收集经验,整理成清单 ,了然每个官员的职责。
培养能力:培养团队,帮助个人成长,及时一对一反馈。不建议催他完成任务。建议以提供帮助为启发,助他完成某项任务,讨论完成时间。
预判能力:考虑会员的建议是否适用,会产生什么影响,放大去看,用假如做预判,如果实行,与想要解决的结果相符吗。
决策能力:与团队在一起,做决策之前与大家讨论,尊重每一个人建议,折中做决策前讲明原因,取得大家认可,建立公信力。
管理技能提升:职场竞争力
计划、组织、领导、控制四大管理职能。
计划:任期内的目标,个人目标与俱乐部目标结合,做乘法。
组织:每月官员会议,定主题、定目标、定时间节点。
领导:每次会议后与会员反馈、感谢嘉宾以及收集反馈建议,为俱乐部的风格定位作规划调整。
控制:提醒每个官员每周履职的任务节点,控制节奏。
以诚信、尊重、服务、卓越的头马价值观为边界点,可以解决遇到的所有问题,敲黑板,是所有!
好好说话:沟通力照亮前程
用积极正面启发式沟通,不建议用:命令、催促、指令、要求等描述。
鼓励和赞美永远是通行证。
做好点评,受用终生,头马有路勤为径。