第二次考级—人力资源高级管理师
我的第三份工作是从品牌又回到了百货,只不过这次的部门不再是营运部,而是人力资源部
人力资源部当时的名字是人事教育服课,看字眼,就知道是基础工作,办理人事手续和基本的培训。
部门的领导一直想提升所有人的业务能力,并外招骨干已提升部门的综合实力。
我的加入是为了提升部门的培训能力,而我的百货经验丰富,做过业务部门,并熟悉核心部门的业务流程。
当时的我完全是人力资源的门外汉,开会的时候,听不懂人力资源的专业术语,比如:KPI、胜任力模型。
作为培训经理,最主要的工作是搭建培训体系。没有经验的我,着急的不知道怎样开展工作。
和同事聊天中,知道了有人力资源考级,最低是三级,往上走是二级。
为了让自己快速的进入角色,我想,考级能让我对人力资源部门的工作迅速上手吧。
我开始在网上查询考级的相关信息,包括培训机构。
最终,我查到了一家机构,离家不远,在体育学院旁边。
那是一个炎热的夏天的中午,我冒着酷暑,打不到车,步行往机构方向走去,边走边想,老天是要考验我吧,一开始就不顺利。考级一定是比较艰难吧。
那一年,人社部刚刚开放了可以考一级作为试点。我的工龄是符合考一级的,咨询了工作人员后,我确定直接考一级,不需要从三级开始考,本来利用业余时间考试就很痛,可以节约反复考试的时间。
现在想起来,那确实是一个磨炼人的过程。
经过了会计师的考试,积累了一些考级的经验。我拿着那本红色的试点教材,开始了我的人力资源考级补习。
补习的日子已经模糊了,但是两位位老师颇有印象,一位是薪酬模块的老师,太社会了,我们这些成年人被这个社会老头逗得哈哈大笑。另一位是文件筐考试的老师,把这门通过率极低的考试帮我们复习的扎扎实的。
这里详细说下文件筐考试,这科考试主要考察作为人力资源高管,去处理工作中最棘手的十个问题:包括应急事件、工伤、人际关系、领导要求等等等。每一道题都是50-100字,10分一道题。老师告诉我们,每一道题至少要回答10点以上,做到有条理,逻辑清晰。
老师出了模拟考题,班上很多人力副总和总监全部栽了,答题跑偏、不及格。我拿着我的卷子去咨询老师时,老师表扬我说回答的不错,同时又告诫我们,能及格已经很好了。
顶着巨大的压力,我来到了考场。
三个小时的煎熬啊,每一道题我都回答了10点以上,有些甚至是15条,真不知道当时我是怎么想出来的。考完,脑袋彻底被掏空了。
成绩发布要两个月后,虽然文件筐考试自我感觉良好,但隐隐觉得理论考试很悬。
这一次查询成绩,我已经很淡定了,如我所预料,理论考试没过,但文件筐科目竟然考了75分。我怀着既自豪又沮丧的心情,开始了另外一门的补考,并且很不幸的是改教材了,新教材增加了200页。
我应该是面对挫折,不放弃,越挫越勇的人吧,补考顺利过关。
感谢这些考试,让我的心理承受能力逐渐变强。并且越来越自信。