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在日常和来访者交流的过程中,总会遇到这样的问题:“总是和别人尬聊,怎么办?”、“我说话的时候他们都不回应,怎么办?”、“和别人相处不知道说什么,没话题怎么办?”等一系列类似的问题。我们真的不知道说什么吗?是说话技巧的问题,词句匮乏,还是只是我们有所顾虑?
1、“大家说的都是游戏,可是我并不懂得这个游戏,也不是很想花时间去玩。”—来访者A
真的要为了和他们有话聊,特地花时间去玩某个游戏吗?或者当别人八卦某事某明星的时候,特地为了迎合她们也去八卦一下吗?
当我们去玩去做这些我们不喜欢的事情的时候,其实我们内心是很矛盾的。“我不喜欢,但是为了能够和别人聊的上,我不得不去做,好痛苦。”其实我们不需要去违背自己内心的想法去做一些自己不想做的事情,来达到和别人有话可聊目的。有时候我们只要适时的当一个倾听者就OK了。
当你遇到一些你自己不是那么感兴趣的话题的时候,学会让别人去说而不是你去说。比如说当你的朋友谈论“王者荣耀”的时候,你可以让你的朋友说说他的入坑经历,他现在的等级,在玩游戏中遇到的一些有趣或者比较糟糕的事情。
2、“聊着聊着就没了,不知道该聊什么。”—来访者B
关于一些聊天的话题点大家其实都是知道的,比如在外国聊天会以聊天气开始,那你可以聊什么呢?聊新闻,聊你发生的事情,聊别人近期发生的事情,你的兴趣爱好,别人的兴趣爱好。但是同样的这些个话题点,别人可以聊得很high,但是你却不知道怎么去继续这些话题。如果你有这个问题的话可以看看下面几点:
(1)学会把话题深入
你说的话的确对别人没有吸引力,比如一件新闻,你看过别人也看过,然后你向别人复述了这个新闻的内容,那么这对别人而言你说的内容完全不能吸引到他们,这怎么办呢?
你可以将话题深入,比如双十一的购物节,可能大家都了解的是天猫今年的成交额破了去年的纪录。但是你可以深入讲这个数据背后的故事,哪个省花的钱最多,占得份额最大。今年双十一最大单是什么产品(去年是钻石锅),也可以说说这个双十一你买了什么,别人买了什么等等。
(2)学会说话带有故事性
相对于一些评论性的话题,其实我更喜欢有故事性的事情。和别人聊天如果能够把你说的内容故事化,那么完全可以吸引到别人的注意力。为什么最好少一些争论性的话题呢?因为每个人看待事情的方式角度不一样,可能你与她对某件事情的态度不一样, 但是并没有哪一方看法是一定错误的,需要被评判的。那些争论性的话题很容易导致冲突。
曾经为了能够很好地和室友聊天,我看了很多名人传记,因为那些传记中有着我们一般人不了解的故事。比如徐志摩传记中,徐志摩是如何如何的“渣”,比如说普京的传记中,普京如何一步一步成为了俄罗斯的总统。在那段从教室到食堂到宿舍的路上,我就向我室友讲那些我了解到的故事。一段时间后,室友突然问我:“为什么你不继续讲故事了?我还等着听你上次说的后续呢!”
3、“每次自己说话的时候,总是得不到回应。”—来访者C
(1)你说话的声音是不是太小了
如果你说话的声音太小了,有时候讲话的时候,别人会听不清楚你在讲什么,但是你却拒绝讲第二遍。那么长此以往。当你说话的时候别人就没有兴趣去探究你到底在讲什么。
(2)不要总是去否定别人
人和人之间是不一样的,所经历的也不一样。不要总是去评论别人也不要总是否定别人,这很容易让别人觉得你是在攻击TA。当一个人和你谈论她的偶像的时候,可能她的偶像你并不是那么的喜欢,你可以把你的不喜欢藏在你心里,当然也不必刻意的去逢迎别人说你也喜欢那个明星。做到不去否定别人,这样至少你不会让别人和你说话的兴趣都没有。我想没有人喜欢一个总是否定自己的人相处。
(3)禁聊话题:别人的隐私
一个月工资多少?
这么大岁数了还不赶紧结婚?
家里有多少口人?
父母都是干啥?
等等类似的话题都可能让别人不喜欢和你聊天,因为别人和你聊天的时候,第一个感觉,你就像是一个特工,总是想扒别人的秘密。有时候这些话题有些戳心,也会让人觉得你是个多管闲事的人,所以尽量不要触及这些禁区,不然会让人很反感。
(4)多去关注对方的情况
很多人聊天习惯性地总是会去说“我怎么样……”其实每个人的想法是希望别人能够多关注自己,那么你聊天的对象其实也是希望你能够多关注她(排除相亲式的情况),下次聊天的时候,可以换个角度,比如 “你最近怎么样啦?”
4、“他们总是不理解我想要表达的。”—来访者D
可能你说话的对象真的理解能力有问题,这时候可能需要你仔细地向对方说清楚你要说的事情。但是我们这里主要要说的是:如果你经常觉得别人不能够理解你,那可能真是是你自己的问题。
(1)你把你想要说的话表达得很模糊,那么别人不能从你这接触到信息,也就不清楚到底你要表达的是什么。
(2)你总是把话说的模棱两可,让别人猜不到你在说什么,其实你的潜意识并不想让别人理解你。
(3)其实别人已经理解你了,但是他理解你的方式和你预期想要别人理解你的方式不一样,这种理解是不被你接受的,其实连你自己都无法理解你自己,那么不认不理解你也很正常。
5、“我说话带有口音/结巴,不喜欢开口说话,但是很羡慕那些说话很溜的人。”—来访者E
口音/结巴问题并不是不能够去改善,但是我们所担心的是这些问题背后的事情,那就是担心因为这些问题而被关注,被嘲笑。但是真的会被嘲笑吗?如果有,那就“怼回去”吧!
我在大学的时候也遇到过“说话带有地方性口音”的问题,现在也还是有的,尤其在关于r的发音上,每次当我说 “日”字的时候,我的室友总是会来纠正我,在第一次的时候,我和你们一样,会觉得她们在嘲笑我,但是第二次的时候,仔细看了她们的神色,并不存在嘲笑的意味,至少对方真的没有在笑,而且她们也和说她们自己也存在一些发音的问题比如n和l。
很大一部分我们认为的“别人会嘲笑我”是不存在的,更多的是我们过于关注自己的问题,至少这些在你看来真的是很大的一个问题,但是别人并不这么认为这是一个问题。如果放下对自己问题的成见,那么你会发现你认为的问题在别人看来并不是一个问题,别人对你的回复也并不是恶意的嘲笑。
6、“我知道我自己想要说什么,但是每次开口的时候,大脑总是一片空白,聊天难以继续下去。”—来访者F
最开始的时候,你也许不是这样子的。你可以想象当初你和别人自由交流的那些时光,你也是一个畅所欲言的人,可以和别人谈天说地。
那你为什么现在就这样了呢?
(1) 曾经别人说的一句话,比如“我觉得你和我说话有点紧张”,这句话打破了你曾经自信交流的状态,让你产生了自我怀疑:我真的紧张了吗?别人看到我紧张了吗?我不是曾经的我了怎么办。我们已经开始把精力放在了自我斗争上了。
(2) 总是想着“我还没有准备好,等下出错该怎么办,别人等下发现我说话有问题怎么办?”,我们为自己设想了无数的不好的结局。
(3)曾经失败的社交经验让你畏惧,“真的太可怕了,我又要重新经历这些”。在还没开始和别人交流的时候,我们已经提前陷入上次的恐惧中了。
7、“总觉得多说多错,每次说完,总会自责,觉得当时不该这么说。”—来访者G
排除你真的说了一些不该说的话之外,其实这也是你习惯性地去否定自己的表现,至少你秉承着“祸从口出”的“真理”, 害怕自己说错做错,导致不可以逆的后果。其实,说错是不可避免的,但是只要不是什么大的场合,说错又何妨呢?自卑心较重的人本身自省能力很强,所以在说出一句话的时候就在潜意识把可能会说错的内容给过滤了,所以就算说错,也不可能特别多。
那我们什么情况下会说错呢?就是在我们不懂的知识或者为人处世上面会说错做错,只不过这个是人人都会的,所以别人对此的宽容自然也会比较大。另外,我们也可以借助这个错来好好纠正自己,让自己好好成长,也就是我们反而把“错”变成一种成长的方式,所以我们只需要好好地说我们该说的,想说的,没必要多说,也没必要少说,让我们的经验来纠正自己,提高自己。
8、“我希望和所有的人都能够畅所欲言。”—来访者H
我们为自己设置了太高的目标了,总是想要达到一个完美结果,也总是带着完美的状态去开口。当自己说得不好的时候,就会觉得不完美,和为自己设置的状态不一样,就像7中说的害怕说错,事后自责懊恼。只想要在自己状态OK的时候才能和别人继续交流,不达到这点就不去和别人接触,憋着。
但是什么是你最完美的时候呢?这种时候真的是很难等到。但是当你带着你的不完美去和别人的说话的时候,那么有可能你的不完美就慢慢完美了。
没有人天生就是一个很会说话的人。有些技巧需要我们去练习,有些话题需要我们去规避。当然更多的时候阻碍我们的是自己的问题,习惯性地去自责去否定自己,去预想不好的结果。也许我们不需要成为一个能说会道的人,但是只要你能够在一个交流场合中“很舒服,没有矛盾”,那这就够了。