I:（1）what：当我们在工作的过程中，总是会遇到这样的情况：你正在专心致志的完成一个工作，给自己设定的番茄钟时间是半个小时，但是在这个中间总会有人来打扰你，“我这需要一个文件，你可以找一下发给我吗？”“我这里有一个事情需要和你核对一下，现在可以吗？”，本来半个小时的事情就会变成一个小时，而且完成的断断续续，效率不高。本文介绍了一种方式，可以让我们跟同事维持良好关系的情况下，使自己能够按照自己计划完成番茄钟。 （2）适用范围：当我们专注做某事，却被别人打扰的时候。 （3）why：我们在专心做事情但是被别人打扰的情况下，如果不使用文中的方法，可能会有两种结果，一是答应同事的要求，使自己的工作效率受到影响；二是不答应同事的要求，如果生硬的拒绝，会破坏和同事的关系，如果干脆不帮助同事，那么也会留下坏印象。通过文中的方式，我们既可以保持与同事良好的关系，又兼顾了自己的工作效率，达到了双赢。 （4）how：<1>告知：告知对方我现在手头有事情，正在忙。<2>协商：与对方商量一个自己和对方都合适处理事情的时间。<3>计划：把答应对方的事情记录下来，然后稍后安排处理此项工作的时间。<4>答复：处理完毕之后，按照约定时间回电或者答复，否则自己的承诺没有达成，以后别人就无法信任你了。 A1：回想一下过去一个月中，你遇到专心做事的时候，别人突然来打扰你，你是怎么处理的？ A1：我们单位的工作性质有点特殊，每个人手里都有多个工作，需要多线程管理。这个事情处理过程中，如果另外一个的相关人员联系我，我就需要放下手头的工作先与这个人沟通，也就造成了多次的工作放下再捡起来，这个过程中浪费了很多时间。比如今天下午，我需要去社保局为之前的一个工作人员补缴养老保险、为大学生村官做工资单、上报本周换届进度、拟向财政申请培训经费的函等等多项事务，在我专心做工资单的时候，别人跟我沟通换届进度的事情，我沟通完毕，再去核算工作单，数字很复杂，又需要从头捋起，浪费了很多时间。 反思：不懂得拒绝别人的方式方法，结果只能被动的被别人打扰，浪费了时间、降低了效率。 A2：设想未来一个月中你又遇到这种事情，你会如何运用文中的方式处理？ A2：目标：在我专心致志写亮点工作文章的过程中，别人来打扰，通过文中的方法，有技巧的处理这个事情，高效完成撰写文章工作，但是又完成了同事的事情，维护好与同事的关系。 步骤：（1）告知：某某哥/某某姐，我手里现在有个急活，估计得耽误一会才能处理你这个事情。（2）协商：你看过半个小时，我去你办公室找你，咱俩详细说说怎么处理，你看可以吗？（3）计划：把这个事情写在日程本上，并且设立闹钟提醒我到某个时间要处理这件事情。（4）到时间之后，按照约定去对方办公室，一起解决事情。
