Google的企业信条:一切以用户为中心,其他一切纷至沓来。
爆品是一个信条,相不相信,有没有魄力制作一个单品,做到这个品类的市场第一。产品线不聚焦难于形成规模效应,资源太分散会导致参与感难于展开。
-- 黎万强,小米联合创始人
在这种无尽的黑暗中,只有爆品才能绽放一朵烟花,被更多的用户看到。几朵小烟火都不行,都会很快被黑暗吞噬。
-- 金错刀
所谓爆品战略,就是找准用户的需求点,直接切入,做出足够好的产品,集中所有的精力和资源,在这一款产品上做突破。也就是我们将的单点突破。互联网最核心的打法就是单点突破。
-- 雷军
聚焦的意思不是对必须重视的事情说“是”,而是对现有的另外100个好主意说“不”。
-- 乔布斯
生存法则:
过去的生存法则是“品牌为王”,现在是“爆品为王”;
过去的生存法则是“渠道为王”,现在是“用户为王”;
过去的生存法则是“规模为王”,现在是“口碑为王”;
什么是爆品?
爆品就是引爆市场口碑产品,甚至只是一款单品。
爆品代表了一种极端的意志力,只有做爆品,才能生存;只有做爆品,才能推平一切;只有做爆品才能打破“无尽黑暗”的魔咒;只有做爆品,才能打破“暗刀涌动”的魔咒,只有做爆品才能打破“效益递减”的魔咒。
我们的爆品策略?
通过专业的房产咨询、带看服务和返佣优惠为用户提供高效愉悦的购房体验;
如何制造爆品?
爆品案例
福特T型车:靠材料和生产模式的革新制造了爆品
iPhone手机:靠多点触控技术和交互体验制造了爆品
小米手机:靠硬件免费、电商直销、用户口碑的新商业模式制造了爆品
微信红包:极致的支付体验和全方位营销制造了爆品
上述案例都是在某些环节或维度进行了创新,这种创新叫“微创新”,或者是“颠覆性微创新”
微创新
微创新就是一切以用户为中心的价值链创新,以微小硬需、微小聚焦、微小迭代的方式,找到用户痛点,让产品尖叫,引爆用户口碑营销;
微创新是方法论,爆品是结果;
微创新的核心就是价值链(围绕用户的价值链做应用创新);
打造价值链的方法就是做好关键环节的价值锚;
评语:微创新和积木式创新如出一辙,都是基于已有技术,对用户一个个小的痛点设计解决方案,进而形成口碑,引爆用户。
价值锚 VS 定位
定位的本质是“信任状”,就是找到公司能让用户产生信任的一个“投名状”;第一招是抢占用户心智阶梯;第二招是强关联;第三招是技术和品牌拉动;
价值锚是从用户痛点、产品尖叫、宝典营销等维度,寻找他们对一款产品做出判断的价值锚点;
定位通过明星、情怀、创意制造的情感冲动来打动消费者;
价值锚通过理性、严谨和逻辑制造的强价值卖点来打动用户;
评语:定位的门槛在营销,在于铺天盖地的广告,不适合作为中小企业的爆品策略。
价值锚案例
美国《国家地理》里的照片;
百度的免费MP3搜索;
新浪微博的名人微博;
价值锚的三种思维
唯“吃软饭”生存;
不制作制造,还要卖增值和服务;
不只卖硬件,还要卖软件;
不只做渠道,还要做粉丝;
唯“脑残者”生存;
不要像专家一样思考,要像“脑残”一样思考;
唯“产品经理”生存;
产品经理是用户的第一代言人;
产品经理是挑战公司所有流程的人;
产品经理不只是一个职位,而是一种价值观;
爆品研发“金三角法则”
痛点法则:如何找到用户的一级痛点
尖叫点法则:如何让产品超越用户预期
爆点法则:如何用互联网方式引爆营销
如何找痛点?
找风口:市场大、频次高、可做标品
找一级痛点
数据拷问
流量黑暗森林
爆品的最高境界是什么:垄断;
互联网的垄断是什么:流量垄断;
做爆品不是为了通过爆品挣钱,而是为了通过爆品获取“流量入口”,获得该需求场景下的流量垄断;
获取流量垄断的关键在于:更好的满足需求(只需要比竞品快半拍);
满足需求的方式不是技术,而是用户体验;
获得更大流量的方式是什么:更好的满足高频需求;
流量不是战术,不是渠道,也不是一种工具,而是互联网商业模式的第一竞争力,是公司的第一生死线。
高频打低频案例
微信红包 PK 支付宝 -- 熟人小额支付更高频
饿了吗 PK 美团 -- 外卖更高频
滴滴出行 PK 易道用车 -- 租车更高频
-- 永远相信美好的事情即将发生。