心理咨询的简明流程概括起来就是:
是什么?
为什么?
做什么?
怎么做?
做得怎样?
一、是什么?是症状诊断。
就是搞清楚考生问题的性质。在中高考心理辅导中首先是要搞清楚考生的问题表现是什么性质的,是属于心心理问题,还是属于心理疾病,还是精神类疾病?如果是心理问题,一般咨询辅导会很有效果。如果到了心理疾病的程度,一般的心理老师的经验和能力就不够了,需要去找专门的心理咨询和治疗机构,有的可能还需要药物的配合,因此就需要及时转介。精神病就更不用说了,及时转介是最好的办法。但是在转介中要注意和家长做好沟通,和学生本人说话要策略一些,以免给学生增加精神负担,还要要求班主任老师保密,不要把学生的情况散布出去,以免影响到学生以后回来上学。
二、为什么?是原因诊断。
就是搞清楚考生问题的原因,在确认考生是属于心理问题之后,就要认真分析考生心理问题的表现,然后寻根溯源找到他问题产生的原因,这样才可能考虑下一步要采取什么样的方法帮助他解决问题。因为心理问题往往是“一果多因”或“一因多果”的,所以找原因就可能是一个逐步深化的过程,一个现象症状可能有多种原因,一种原因也可能引发多种症状,而且有主要原因和次要原因之分,这就需要紧紧结合考生的情况,依靠心理老师理论和实践的修为去加以分析判断了。
三、做什么?是指制定咨询方案。
要根据诊断的结果和考生的具体情况做出一个简单明了的咨询计划。计划中要包括目标、步骤、方法、时间等等。对辅导目标要与考生进行讨论,并征得他的同意,取得一致意见。比如:考生是因为学不下去来求助的,表面上的目的就是怎么能学下去,而且要学好。而心理辅导就要做的事是与他一起探讨是什么原因让他学不下去,而且原因还有主次之分。也许有人际关系的问题,有情绪焦虑的问题有,有定位不合理的问题,还有老师家长给予的压力问题等等。在此基础上我们就可以用1124系统整合提分法模型,研究如何解决。比如“一放”放什么?人际关系,压力负担等。怎么放?然后是如何捡,把“捡苹果”落实在行动中。“两抓”抓什么?四要,存在什么问题,如何改进等等。
四、“怎么做”是心理辅导的实施。
就是分别就考生的问题一步一步去落实和解决。在这个阶段就是研究实施阶段。具体怎么放?怎么捡?怎么抓?怎么要?然后就是回到学校如何落实的问题了,可以根据考生的情况把任务进行分解,给考生留作业,让他回去照着做。下一次来的时候要检查作业的完成情况。
因为有些考生虽然听明白了也理解了,但在行动方面往往做的不理想,这会很大程度上影响辅导效果,留了作业以后,下次辅导检查时要及时肯定考生做得好的地方,给予适当的强化。对做得不足的地方,要讨论原因,关注他遇到了什么问题。探讨如何调整,考生也可能会提出一些新的问题,要就这些问题与他们做进一步的交流,一个一个的加以解决,从而推动考生的成长和完善。
五、做得怎样?是指心理辅导效果的评估。
国家心理咨询职业培训中对心理咨询的评估是六条标准,我们可以参考。这六条标准结合到中高考心理辅导中来,大致是:考生自己对咨询效果的评价;心理咨询师对考生的观察;考生社会功能(主要是考生学习行为方面)的改进情况;考生亲属、朋友的观察;咨询前后心理测查结果的比较以及考生症状和问题的改善情况等。