一般化概念：
是指咨询师根据来访者所述提供相关的信息，让来访者看到他的问题具有普遍性，以减少其心理压力。例：为什么偏偏是我？
作用：缓解来访者的不良情绪，使其接纳自己的问题，协助改变认知。稀释因负性情绪占据的心理能量和空间，增强信心，看到希望，影响行动。
举例说明：比如说考前焦虑，求职困难等等。
案例：
求助者：我从毕业到现在一直找不到工作，我想我一定是找不到工作了。
咨询师：嗯，你从毕业到现在（内容反应），一年多一直没有找到工作，觉得很失望，（情感反应）是这样吗？（澄清）刚开始找工作的同学最初都会有你这样的感觉，也会觉得希望十分的渺茫。（一般化）
求助者：现在工作不好找，一个工作机会有很多人去应聘。
咨询师：一个工作岗位，有很多人去应聘，（内容反应）那确实工作不好找，大多数人会有这样的感受。（一般化）
咨询师：当一个人一直找不到工作的时候，是很沮丧，很容易产生绝望的感觉。值得注意的是你，只是目前还没有找到你想要的工作，但不等于一直就没有可做的工作，是这样吧。
“5步脱困法。”
1、困境（大拇指）例如：我目前不会咨询实操。
2、改写（食指）例如：但不代表我以后不会咨询实操。
3、因果（中指）例如：因为我没有像王老师那样，跟着不同的老师学习，上网课。不断的去听、去讲、去练习…………
4、假设（无名指）例如：假如我从今天开始加入了心理学学习的团队，每天进行约练、写笔记，听网课学习…………
5、未来（小拇指）相信有一天我也会像王老师那样咨询……
5步脱困法是用言语来改变来访者困惑的一种方法。
