列位看官,我们在前文讨论过刘姥姥两次进荣国府,第一次是“以情动人”空手套白狼获得了二十两银子,第二次是以“不做一锤子买卖”的策略,以小物换大物,赢得了一百年银子及大量衣物,还确定了巧姐与板儿的关系,放在现在,刘姥姥的行为大有“销售”的味道,从这水平而言,至少是销售总监的级别,那么,刘姥姥第三次进荣国府,又是怎样的情况呢?
第三次进荣国府是《红楼梦》后四十回的内容,目前没有人知道具体讲的什么,通过第五回的论述,可以确定的是,贾家最终败落了,王熙凤也病死了,巧姐遇到了狼舅奸兄,饱受欺凌,刘姥姥救了她,巧姐与板儿走到了一起,过着平凡的生活。
刘姥姥的行为,是对荣国府,特别是对王熙凤的感恩,王熙凤这辈子没做过几件好事,作为荣国府里的曹操,她心狠手辣,狡诈阴险,堪称一代枭雄,不过,她唯一做的一件善事,就是好好招待了刘姥姥,当然这并不定出自于她的本意,她更多的是想在刘姥姥及其他人面前展示自己的权威,也正是这一丝不经意的善念,让刘姥姥终生铭记。
在之前,我们是用“销售”类比了刘姥姥两次进荣国府的行为,那么,刘姥姥三进荣国府,又是什么呢?刘姥姥是一个靠着自然经验,靠着朴素的道德观念来判断事物的,她对于王熙凤,对于巧姐有着与别人不同的情感,至少,王熙凤在绝大多数人眼里是不好的,唯独刘姥姥不这么看。
笔者认为,王熙凤就是刘姥姥的“大客户”,刘姥姥在前两次进荣国府的过程中,都通过这位“大客户”获得了不少利益,特别是第一次,缓解了岌岌可危的家境,此后,刘姥姥并没有忘记凤姐,二进荣国府与凤姐合演了“畅游大观园”,赢得贾母的赞赏。
无论从物质上还是精神上,刘姥姥通过凤姐都有所收获,作为回报,刘姥姥三进荣国府,正巧贾府败落,刘姥姥没有袖手旁观,而是尽其所能救了王熙凤的女儿巧姐,可以算作是报答吧!为了报答王熙凤的那一丝善意,刘姥姥不惜做出了巨大的牺牲。
这个报答,如同一个巧妙的“售后服务”,不但报答了王熙凤这个大客户,还救下了巧姐,同时完成了巧姐与板儿的结合,这是一个多么一举两得的事情啊!双赢和多赢,是销售的最高境界,村妇刘姥姥就是这么做的。
笔者说的这些,什么双赢多赢,什么销售,刘姥姥根本就不懂,但是她却比那些懂得的人做得好,这是为什么?因为刘姥姥心中有正能量的道德观,而且这种道德观很朴素,并不是像某些学者研究的那般深奥,就是知恩图报,有恩必报那么单纯,那么简单。
如果一个销售,一个人如此,除了体现了这个销售,这个人的能力,更体现了这个销售,这个人为人处世的素质,刘姥姥三进荣国府,就说明了这一点,做事先做人,做成事先做成人,做成人,除了要有人的躯体,还要有情、有义、有德,否则就是行尸走肉,刘姥姥虽然没什么文化,虽然因为其版丑角,耍活宝的市侩形象被人瞧不起,但是绝对不是一个行尸走肉,真可谓丑人美心。