高情商训练营21天课程

2.1 四招让你夸人夸到心坎里


1. 哪里,哪里

想让你的赞美效果倍增,就要学会具体化赞美。具体而详细地说出对方值得称道的地方,既能让对方直接感受到你的真诚,也能让你的赞美之辞深入人心。

A君和自己的夫人带着一位翻译同一位外商洽谈生意。

外商见到A君的夫人后,便夸赞道:“你的夫人真是太漂亮了!”

A君客气地说道:“哪里,哪里。”

翻译心想:“怎么翻译‘哪里哪里’呢?”最后,他翻译成:“Where, Where?”

外商一听,心想:“说你夫人漂亮就是漂亮呗,还非要问具体漂亮在哪里?”于是,笑着回答:“你的夫人眼睛漂亮,身材好,气质好……”

说完,大家哈哈大笑起来,商业洽谈在愉快的氛围中开始了。


这虽是一则笑谈,却给我们以启发:当你赞美别人时,一定要在心里问自己一个“Where”(漂亮在哪里,好在哪里,我佩服他哪里……),然后回答这个“Where”,你的赞美一定会因具体化而触动对方,甚至产生神奇的效果。

2. 具体化赞美的“原理”

具体的程度与关注的深度紧密相关

只有用心且认真地观察对方,才能说出他的优点,越具体,表明你越关注对方。所以说,具体的程度与你关注的深度是紧密相关的。


你太漂亮了,你很聪明,你真棒——这类缺乏热诚的、笼统的、空洞的赞美,有点像外交辞令,太程式化,给人以敷衍的感觉,有时甚至有拍马屁的嫌疑,让人怀疑你的动机不纯,容易引起对方的反感与不满。

然而,如果你能详细地说出她漂亮在哪里,他怎么聪明,他哪里让你感觉很棒,那么,赞美的效果将大不同。因为具体化可视可感,真实存在,对方自然能够由此感受到你的真诚、亲切与可信。


例如,说一个人演讲得很棒,远不如说:“你的演讲非常有思想性,特别是那句……” 对方立刻体会到你对他演讲才华的真实肯定。


再如,赞美一位女士:“你太漂亮了。”不如说:“你的眼睛很亮,皮肤又白,身材高挑,在美女群中很抢眼……”她的脑海中立刻会浮现“美丽的眼睛,白皙的肌肤,苗条的身材……”自然,你的赞美令她难以忘怀。

3、 局部赞美等于整体肯定

当一个人的局部被赞美时,其内心深处会引发一系列的变化:他会更注意自己被赞美的部分,然后自我求证——“果然挺美”,从而信心增强,逐渐将自己局部的优势扩大到整体,最后,整个人都变得自信满满。


例如,有些女演员开始只是因为眼睛漂亮而被观众肯定,后来越演越自信,整个人变得漂亮起来;一些男演员因为硬汉形象而被人们所称道,后来,他渐渐觉得自己其实也挺帅的。我们见过太多的演员演而优则唱,演而优则导,这已经是演艺圈较为普遍的现象了。


局部的赞美会带来整体的改变,所以,从某种意义上说,局部的赞美也就等于整体的肯定。

4、 具体化赞美能满足对方的期许

要知道,当你夸一个人“真棒”、“真漂亮”时,他内心深处立刻会有一种心理期待,想听听下文,以求证实:“我棒在哪里?”“我漂亮在哪里?”


此时,如果没有具体化的表述,是多么令人失望啊!所以,你应该证明给他看。具体化的赞美能够深入人心,与对方内心深处的期望相吻合,能够促进你和对方的良好交流。

最后重点聊一聊具体的赞美,我一位朋友阿杰就十分擅长这点,有一次我和他一起去他朋友家里,女主人端出了自己亲手做的蛋糕,阿杰不但称赞主人点心做得好吃,还赞美蛋糕上的裱花十分精美。女主人听了非常高兴。

后来女主人做了点心就经常请我吃,还让他老公上班的时候顺路送到自己公司来。你没看错,是送给我而不是阿杰。因为阿杰只夸了蛋糕啊,我直接夸了女主人,夸她心灵手巧,还特别夸了他们夫妻俩这么会吃,身材还都保持得那么好!


由此可见,真诚的赞美不但能让聊天变得更加轻松和愉快,还可以快速地拉进彼此的距离。高我们每个人从心底里来说都是喜欢被别人称赞的。当你听到别人真诚的赞许,都会感到由衷的高兴。因此,如果有人真诚地夸奖你,你就会对这个人产生亲近的念头。


有次看一个视频,香港作词人黄伟文讲了一件小事。他说当他还是一个刚出道的小艺人时,去参加某个节目的录制。中间休息的时候,他就自己坐在一个小角落里,没人注意到他。


这时,沈殿霞看到了他,和他热情地打招呼说:“你的衣服好漂亮,是在哪里买的?”他觉得终于有人注意到了自己,非常开心。后来突然想到,肥姐怎么会找他来打听买衣服的地方呢?她只是想通过这种方式,让新人感到自己是被关注的,这既是真诚带来的温暖,也是赞美带来的力量。

赞美应该是具体的

赞美其实不需要多漂亮的辞藻,赞美最需要的就是你的眼睛。你要赞美你看得到的东西。那些间接的、流于表面的、笼统的夸奖是没有用的,通常会让人觉得是你在敷衍他。 

你可能又要问了,如果称赞一个人的外表,该怎样发现应该称赞的东西呢?就从眼前所见的东西里寻找。这件东西可以是对方的妆容、气色、身材、服饰、动作等等,总之应该是具体的。这样的赞美才会让人觉得你是真诚的,不是随口说说。


还有一点需要留意的是,我们在赞美对方时,要尽量选择对方独有的优点或者进步来夸赞。同样你要夸她的发型好看,你还可以再具体一点,比如“你本来就很可爱,梳了这个发型就更显得活泼了”,或者“你的脸本来就很小,梳了丸子头显得更年轻了”。


如果你还注意到更细微的细节就更好了,比如“为什么你的丸子头盘得这么圆啊”、“我觉得你染的这个颜色特别适合这个发型”等等。


一眼就能看到的东西你大可不必吝啬赞美之词,但如果是针对个人能力的赞美,就不太适合闲聊时随口谈起。因为太假。如果你夸对方说:“我觉得你的判断力特别准确”,但是又举不出合适的例子,对方除了蒙圈十秒外,都不知道该怎么接你的话。如果你有一双善于发现的眼睛,能够找到对方能力展现的地方,那你就不用等了,直接可以大声说出来。


比如你跟阿杰去开头说的这位朋友家里做客,阿杰已经表达了对主人热情款待的谢意之后,你就可以夸奖一下主人家里雅致的装饰,温馨的布置,然后夸一夸主人的品味和生活趣味。但是,你得确保你得略微懂行,否则多聊几句就很容易露馅

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