我遇到一位领导。她很乐于分享职场经验,为后辈指点迷津。她的语言很朴实,很直白,但常给我醍醐灌顶的感觉。她没上过商学院,但说出的道理,跟我在商学院学习的课程内容,几乎一模一样。
她的发言就是《临场发言》典范,逻辑分明、条理清晰;她的沟通就是《高难度沟通》样本,情绪控制、目标管理恰到好处;她对待员工的方式,就是《辅导下属》、《激励下属》、《领导力》、《影响力》的最佳示例,知人善任,灵活授权。
最近因为岗位变动,跟她陆陆续续聊了几个小时。每次聊完,都感觉自己心境豁然开朗。遇上这样的领导,幸何如之!
以下记录和她谈话的几个要点。知易行难,仍需努力。
1. 目标是一切行动的根本。
你必须很确定、很确定自己要往哪个方向走,然后朝那个方向全力以赴。渐渐地,你的努力会形成惯性,推着你往前,你受到的阻力会越来越小,离目标越来越近。如果没有目标,你会像个木偶,有人朝东推你一下,有人朝西推你一下,你左摇右摆,在人群中彻底失去了方向。
2. 选择比努力更重要。
如果做对了选择,可能你付出的努力没有别人多,但你更快达到了目标。如何做出正确的选择呢?答案是,根据目标来。权衡一个决策是会促进目标达成,还是干扰目标达成。有了评价标尺,选择其实无比简单。
3. 人生没有平衡,只有取舍。
作为一个普通人,你很难同时做到把事业发展得很好,家庭也照顾得很周到。你需要明确自己想要的是什么。你要发展事业,必然会牺牲一些家庭时间;你想照顾家庭,就得接受事业不一定十分如意。没有付出就想得到,这是不可能的事情。所以讨论「如何平衡工作与生活」,本质上还是在讨论目标与选择的问题;你需要非常非常明确自己的目标,才不会陷入纠结困顿之中。
4. 沟通是最重要的事情,没有之一。
当你明确了目标,做出了选择,比如往管理路线发展,你可能会面临来自家庭的阻力。因为作为员工时,你需要努力成为领导臂膀,主动承担重任;成为领导后,任务指标像把剑时刻悬在头顶,容不得你丝毫懈怠。你会面临很多身不由己的加班、应酬,你会失去很多家庭时间。长此以往,另一半肯定会有怨言和猜疑,如果处理不当,家庭基本只会走向分裂的结局。如何破局呢?沟通,沟通,再沟通。跟对方说清楚自己的想法和打算、自己的工作内容和状态,争取对方理解和支持,在精神上、行动上都与你保持同步。
5. 不要轻易给自己设限。
并没有「什么人不适合管理岗位」这一说。因为人不是固定的,人是会发展、变化的。人先天具有调整自己适应环境的本能。先成为、再作为,还是先作为、再成为,这不重要,重要的是,你不要给自己设限,要打开自己,去迎接一切可能性。
6. 把别人当作镜子,而非标尺。
自我评价与外部评价是一体两面,不能割裂开来讨论,区分哪个更客观。你做了一件事,每个人会看到不同的方面,形成不同的评价;外部评价是由你自己的行为所塑造的,而你的行为,是由你的目标和三观所决定的。当你拥有了明确的目标和稳定的三观,你就不会受外部评价轻易左右,而是反过来,用自己的行为去影响外部评价,让自我评价与外部评价趋同。
7. 领导的心思你别猜。
领导喜欢谁跟你有什么关系呢?你做好自己就够了。任何一个领导,都不会拒绝真正为他解决问题、替他分忧的员工。你遇上的每一个领导不一定都跟自己投缘,但那不是关键;关键是,你要自己调整好心态。遇到投缘的领导,当做锻炼;遇到不投缘的,当做磨练。在任何一种风格的领导手下都能活得很好,那才说明你成长了。成长是需要付出代价的。你需要主动磨去一些棱角,主动去适应环境。
8. 人际关系的本质是价值交换。
以诚待人很重要,但明确自身价值更重要。人际交往中,要多换位思考,多站在对方的立场考虑问题,想想对方需要什么,我能为他提供什么,我的价值点在哪里。要形成自己明确的、独特的价值,才能在关系中占有一席之地。
9. 把精力集中在自己能够掌控的事情上。
诸如人事变动这种事,你有决定权吗?你能影响结果吗?如果不能,那你把注意力放在上面无异于自寻烦恼,只会让自己心态起伏不定,患得患失。与其如此,不如安安心心做好自己力所能及的事情,收获实实在在的掌控感和成就感。对力所不能及之事处之泰然,对力所能及之事全力以赴。
10. 学习不靠问,要靠悟。
不要当问题宝宝,凡事都去问别人。问别人只能得到别人的答案,而不是你自己的答案。你需要自己多观察,多思考,多经历,多总结,联系实际,学以致用,找到属于自己的答案。如此,知识才会内化入你的能力体系,道理才会内化入你的行为准则。