前两天有个朋友开了一家餐饮,朋友请我们去给他捧场,吃完感觉口味和价格都还不错,但是朋友却告诉我:生意一般般,顾客反映自己餐厅没有特色。这年头本来以为做餐饮挺好,而且不受电商的冲击。结果每天辛辛苦苦的忙碌十几个小时,也只是忙碌一个本钱,人工,电费,成本… …样样都是钱,这样,你主意多,能帮我想想有什么办法么?
我说:那就先说一个最简单的把,你知道你现在有一个明显的问题在哪里吗?他说:不知道。我说:你看了你们现在这个菜单有什么问题么?
他说:感觉没什么问题呀?一般菜单不是都这样么?
我说:你也说了是一般的菜单,要知道客户进店只是第一步,但是当他们坐下之后才是最关键的,翻了翻菜单,却不知道自己想吃什么。你看一下你们的菜单,客户看完之后,其实并不知道他想要吃什么。要知道菜单越性感,图片越大,客户的食欲感才能越强。
第二:很多新客户进店之后,其实并不知道自己想点什么菜,所以做为老板应该第一时间给他们抛出选择,在餐厅的菜单上面要将主推的爆款潜质产品放在最醒目的位置。
第三:一定要打造一个爆品,也就是所谓的镇店之宝,这个镇店之宝一定要打造成在客户在在其他地方吃不到,即使这个镇店之宝利润不高,也要众星捧月。
第四:主打菜品一定要打上必点两个字,想要和客户介绍说一款菜如何如何好吃,说了很多,最后归根结底就是两个字:必点。甚至于将这个必点进行分类,比如烧烤必点,女神必点,生日必点,聚会必点... ...但是必点项目一定不要太多,每个都是必点,那么每一个都不是必点,就没有意义了。
后来朋友把餐单更改重新设计之后,销售额比之前翻了30%,尤其是主推的产品,销售额突破之前的50%。
翻开菜单那一刻,消费者的体验之旅正式开启,研究菜单其实也是销售的动作,销售的魅力就在于每一个细节,都在创造惊喜、招揽顾客停留。
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愿意和大家一起分享自己多年销售创业的经验,我们要成为一个销售高手就多跟销售交流,这是提高自己销售能力最佳捷径。我希望结交天下销售创业豪杰,你是高手我愿意跟你学习求教,当然朋友们若有销售创业相关的问题比如:找不到客户?见不到客户的面?见面不知道聊什么?产品价格高无竞争力?客户无需求等等,咱们也可以一起交流。