【书名】提问的威力:教练问题全清单
【作者】（美）托尼·斯托茨福斯
【出版社】华夏出版社
【要点】
1.提问常见的10大误区及补救方法:
1）封闭式问题－－＞开放式问题
封闭式问题:“是”或“否”来回答
开放式问题:“是什么”“如何”来开头
eg:
封闭式:“有没有办法能在做件事的同时，不影响晚上陪家人呢？”
开放式:“您如何才能在做这件事的同时，不影响晚上陪家人呢?”
封闭式:“您还有其他选择么？”
开放式:“您还有哪些选择?”
2）建设性提问（SOQ）
a.为什么会出现建设性的提问呢?
教练对象的某句话引发了我们的好奇心，于是我们顺着这一点猜测背后的原因，进而想出解决方法，直接建议给对方。
b.如何做才更好?
回到引发我们好奇心的点上，然后就此问出问题。这样就会启发对方思考，而不是局限在我们给的方案。
eg:
SOQ:“您不能和爱人一同进行跑步锻炼吗?”
更好的提问方式:“我发现您的运动项目几乎都是一个人完成的，如何才能让其他人参与进来呢？”
SOQ:“您不能在采取行动前先征求上司的意见么？”
更好的提问方式:“在您的公司中，办这样的事情需要听取那些人的意见，经过哪些人批准呢?”
3.追求标准答案
教练的目的是:启发教练对象进行思考。
小技巧:
“然后呢？”
“在讲讲吧”
“后来怎样了呢”
提取对方说话内容中的关键词，进行提问。
“您刚才提到了……，能给我讲讲是怎么回事么？”
4.无章法提问
产生的愿因:
1）斟酌自己该问什么?
2）极强目的性，其实是告诉对方该怎么做。
解决办法:先思考再提问
