“掀桌”就是掀翻谈判桌,也叫翻脸,常见的就是我们日常买东西时,老板给我们一个价,我们嫌贵扭头就走,等老板在后面喊回来回来,给你个五折……
但是你有没有发现很多时候我们有时候扭头就走,都没人拦你,超尴尬……这种假借条件不和就掀桌翻脸逼迫对方让步的方式很容易就弄巧成拙
原因在于,对方可能压跟没和你处在一个谈判桌上,对方并没有无法接受的成本,所以你翻脸就掀了个空
如何在谈判中把桌子掀好,分三个步骤。第一把对方拉上谈判桌,第二告诉他还有不友好的第三方也在这张桌上,第三忽然一脚把对方踢下去。只有这三个步骤一步都不缺,才能起到有利的结果
套在我们日常生活中怎么运用呢?拿生活中的砍价举例,我们在生活中看到一款非常喜欢的手工艺品,反反复复看很久,如果有朋友和朋友交流几句,流露出对这个包包的喜爱,也跟商家聊,一直聊到这个手工艺品的细节,包括这个手工艺品的存放,就好像我们已经买了一样。同时很不情愿的流露出一些犹豫,比如,我的某某某对我买手工艺品行为的不支持,我自己也不是很需要这个手工艺品
聊到最后把钱包拿到手上再开口问店家价格,比如对方说200,不管对方报出什么价格,立刻做出极度震惊的样子并且迅速把钱包收起来,一边说你开玩笑的吧,一边对朋友讲真是可惜了。这个时候店家会有两种反应,要么立马给出一个大的折扣,要么会说那你说多少合适
这个时候从容的说,我原本以为是三四十,哪知道这么贵呀,买回去我某某某还不发脾气,但我也挺不好意思砍价的,这样吧,就八十块,我也不勉强,不行我就当认识你这个朋友了
这整个过程就完整的运用了谈判掀桌的三个步骤,第一就是表达了我想上桌的意愿,也把对方拉上了谈判桌,正式谈判前一定要充分流露出对这个商品的意愿,给对方制造一定的成交预期,因为如果只是简单了转一圈就出去了,店家会觉得不就是少赚了一笔钱而已。如果先给他一种稳赚的感觉,然后再突然撤出,他为了止损,所以他会大幅度让步。
一开始就给对方营造他赚定的错觉,增加他的沉没成本,等他正式上桌时再告诉他还有其他不友好的人也在这张谈判桌上,一方面是为之后的掀桌埋下伏笔,一方面是设立安全网,以避免直接对立,给自己留下退路
第三也是最重要的就是当对方给出条件时,我们要来个大逆转,从原来极度的开心到极度的不开心,使对方产生对自己的怀疑,这个时候对方面临两个选择,要么交易取消,之前投入的时间聊天等沉没成本使他产生亏了的感觉,要么必须接受你的断崖式的砍价
这三步不是每次都成功,因为我们的报价会在对方接受之外,但依然如此我们也是有退路的,比如说今天我就是不管我某某某了,买了。相反很多人一进店就砍价效果通常不理想,是因为前戏没有做足,要么忽略了步骤一没有把对方拉上谈判桌上,对方根本不在乎买卖是不是成功,要么忽略了步骤二没有设置第三方保护网,彼此翻脸没有虚拟的敌人让你们同仇敌忾,直接进入第三个步骤因为不在一个谈判桌上,所以也就不存在谈判可言。
很多时候谈判不成功不是因为哪一句话没有说好而是没有一个清晰的布局