I 今天分享的内容是如何做一个清晰,有条理的工作汇报。主要分为以下四步,一,老板想听什么?二,你汇报的目的是什么?三,汇报可以采用哪些结构?四应该避免哪些问题?
第一个老板喜欢听什么?我们根据老板的不同职位,他想听到的内容肯定也不一样。比如说如果是总裁的话,他肯定没有那么多时间来听讲,你就直接直奔主题;如果是你的上级主管,他可能会想要知道你工作中的一些性格。第二个就是根据老板的性格来进行汇报,我们的性格。可以用DISC模型。D是像老虎一样的人,这一类人,他特别喜欢控制,比如说。他会有的时候问到你,你搞定了吗?他只需要你告诉他你搞定或者没搞定,不需要知道细节,I是像孔雀一样的人这一类人特别喜欢表现。S是像树袋熊一样的人,......C,行人是喜欢专注和细致。针对不同的人,我们在汇报工作时采用不同的方式,这样的话更受老板的喜欢。
第二个就是我们汇报的目的,我们是为了让老板了解这件事情,更加认可我们的工作,还是说我随便,乱七八糟汇报一个就OK。我们要弄清楚我们自己汇报这项工作的目的是什么?是为了告诉老板。我的财务情况?还是为了告诉老板我的经济状况等等,要弄清楚自己的目标。
第三个就是我们汇报的结构有两种,一种是SBBC结构,就是是什么?你要干嘛?为什么?怎么做?第二种结构是spop结构,情况、问题、方案、建议。
第四,就是我们在工作汇报中尽量避免出现的问题。老板最讨厌听到的四个字就是: 我不知道。如果说这件事我真的不知道的话,我和其他部门儿的朋友有对接,那我就会跟老板讲 : 老板这个问题,我会,会后和某某某同事联系一下,再处理,然后跟您汇报。老板特别讨厌的第二个汇报的时候就是抱怨,不停的在抱怨。比如说我这个电脑非常的慢,我处理不了问题,老板很讨厌听到这样的问题,正确的回答是什么样的?老板,我这个电脑虽然现在很慢,我能不能再做计划的时候,用一下隔壁某某某的电脑来完成这件事,会让他更高效。
好了,今天就简短的介绍一下工作汇报的四种方法,第一个是要搞清你的老板属于什么样的性格;二要知道自己汇报的目的;三是有两个汇报的不同结构都可以采用;四,在汇报中要避免用的一些句式。