麦肯锡图表工作法,教你用图表说话来解决问题

职场中,各行各业都免不了要制作图表,但不是每个人都会且都能做得好。

为什么有的人只需要短短的时间,就能制作出精确化的图表?而有的人却需要花很长时间,所制作的图表却及表不及里。

这就说明了一个问题:你所制作的图表,是否从解决问题的需求出发呢?

要知道,好的图表应该是凝聚了信息和思想的,同时也能让人第一时间理解你的想法。

在麦肯锡,图表是咨询顾问们卓越工作的工具,因为他们用图表说话来解决问题。

麦肯锡资深合伙人齐藤显一在《麦肯锡图表工作法》这本书中,不仅归纳了麦肯锡盛行数十年的图表工作法的技巧,还总结了图表工作法的五个流程和步骤,评估数字、判断商机、思考价值链、分析基础设施,以及解决复杂问题。

学会用视觉化思维以图制胜的技巧,你一定也能高效地传达信息,打动重要的客户或领导。

用图表找出问题所在

当你意识到“最近变胖了”时,肯定就开始发慌了:那些衣服都穿不上了可怎么办?

为了弄清楚问题究竟出在哪儿,就需要用事实来说话。你可以找出过去照片的对比,测量腰围、体重等,又或者是根据直观的事实,比如体重、体脂率、显著部位的尺寸。

只有掌握了这些事实数据,你才能让自己避免陷入抽象的思考,还能帮助你找出问题所在的切入点。

然而,仅仅只是罗列数据,很难发现数字背后的含义。

图源《麦肯锡图表工作法》

把数字表格变成视觉化的图表,孰优孰劣一目了然。而且,当你在绘制图表这个过程中,把事实数据以视觉化的方式进行思考分析,捕捉到问题的“路标”,对此提出合理的疑问,能让你更清晰地知道前期还应该搜集哪些数据信息。

除此之外,你可以在数据图表中标注出疑问点,可以更深刻地理解这些数字的含义。

通过与肥胖程度的判定标准、过去的体重相比较,可以评价问题的严重程度,弄清楚问题所在,便于找到应对策略。

图源《麦肯锡图表工作法》

麦肯锡咨询顾问的常用图表

1.两大类数据图表

《麦肯锡图表工作法》将图表大体分为“数据图表”与“分析图表”两大类。

数据图表:将搜集到的信息以图形化的形式呈现出来。

分析图表:将作为发现问题的关键的分析结果呈现出来。

图源《麦肯锡图表工作法》

这两类图表是麦肯锡咨询顾问们用得最多的。他们会将搜集到的某个公司或调查主题的信息,包括很多数字,把它们信息图形化,绘制出数据图表。

然后根据变化趋势、构成比例,或实数、指数、增长率等各种视角绘制图形图表。同时,结合其他不同数字,进行更为细化的分析,以此来分析出现的具体问题,找到关键线索。这些信息汇总后进行表达的图表,就是分析图表。

2.概念图

相对于数据图表,概念图是将思路、定性信息以及无法用文字表达的内容,用视觉化的形式呈现出来。概念图具有容易理解、容易记忆的优点,所以给人一种直观的视觉效果。

常见的有:按时间顺序表示步骤或流程的箭头形式,以树形结构表现逻辑关系的形式,以及将箭头与圆环相结合表示集合与力关系的形式等。

图源《麦肯锡图表工作法》

3.一张图表一个信息

据说丰田公司曾规定所有的文件都只能用一张纸写完,而绘制图表也是如此,即一张图表上只能反映出一个最重要的信息,便于准确地传达给对方并让他理解。

具体做法如下:列出所有想法→整理出重要及想传达的信息,并用简洁的文字记录下来→根据要传达的信息思考绘制什么样的图表→去繁化简,明确传达信息,绘制让人容易理解、简单的图表。

4.绘制图表需遵循的原则

原则一:注意排列的顺序。比如绘制一张对四家公司增长率进行比较的图表,如果随机排列顺序,信息不明确,不能让看图表的人明白是什么意思;而按从大到小排列,看图表的人能马上就知道哪家公司增长率最高,哪家最低。除此之外,用来排序的项目包括:时间、序列、构造三大类。

原则二:尝试对项目进行概括。单纯地罗列数据并按顺序排列,遇上较多信息时,就会让人觉得不知所云,难以理解。此时,对信息进行概括,找出共通的进行分类整理并按顺序排列,就能一目了然了。

原则三:使用辅助线。通过辅助线,可以让我们避免只局限于自己的公司或项目的数值变化,从而进行更深刻的分析。同时,还可以借助辅助线预测将来情况,传递更多的信息。

图表工作法的五个流程

 麦肯锡图表工作法,除了把信息以视觉化的图表形式展现,传达让人容易理解的简洁信息,更重要的是,制作图表的过程,实则是分析与解决问题。

咨询顾问们的图表工作法的五个流程如下图↓

写在最后

《麦肯锡图表工作法》是一本围绕“图表”为主题,教你如何用图表来说话来解决问题的书。阅读本书,可以收获一些关于如何分析问题、解决问题的思考,让你能更全面地看待问题。

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