文/李施郎
昨天有个微信好友咨询施郎,说自己家里卖土蜂蜜有6年了,收入稳定,都是口碑传播招来的客户,怎么策划品牌营销一下卖到外地去?施郎问了他三个问题:
一:你认为什么是一个真正的品牌?
二:一旦品牌做起来,吃你家蜂蜜的人太多,你能保障每一瓶都是货真价实的土蜂蜜吗?
三:如果你的蜂蜜供不应求,面对唾手可得的钞票,你是控制住自己的欲望这钱咱不赚,还是做点水货继续赚钱?
他说自己是农村人,第三个问题可以做到,第二个问题真的没法解决,因为土蜂蜜产量有限,第一个问题比较简单,注册个商标,包装一下就是品牌了。
施郎的回答是,只要能保障产品货真价实,“产量不高不是缺陷刚好是优势”,可以进行品牌策划,完全可以比你现在的价格卖的更高.......但是,商标和包装绝对不等于品牌。
在很多人眼里,品牌正如这位朋友所说,注册个商标,包装好点就可以了,其实这连品牌的大门都没进去,看表象听概念不懂内涵实在是损失很大。
比如被很多人口口声声念叨的新零售,你知道到底什么是新零售吗?据施郎所知,讲营销的除了高建华老师对新零售有个定义,连提出口号的马云都没具体说明白新零售是什么......
品牌到底是什么?
施郎认为品牌是一种信仰,是一个特定的专属符号,具备定向吸引客户的功能,真正的品牌能够让消费者一有购买需求,第一个就马上想到你选择你,具备瞬间屏蔽竞争对手的排他性。
真正的品牌能让消费者购买完有自豪感,身份感,尊贵感。强势品牌还具备溢价的能力,比一般的产品高卖10%到30%的价格很正常。品牌营销一定要为质量服务打好“品牌攻坚战”。
衡量一个品牌的成功,关键要看你所经营的品牌能不能成为客户的首选。不然这个品牌就没策划成功,品牌策划成功只是前提,最主要在运营品牌,卖产品和客户打交道的时候,要能够水滴石穿的打“品牌攻坚战”来维护品牌,坚持品牌本该坚持的血统和原则。
要把品牌当亲儿子一样对待,不是给你打工的奴才。
比如起码要坚持......就是不便宜卖,就是不促销,就是不让别人拿去做引流的赠品等等.......品牌要定位在优质优价和优质低价这个层面,因为大多数认为,你的定价太便宜就是没好货,所以品牌营销要走中高端路线。
如果lv包你发现被一家美容院当赠品,你相信它是正品吗?假如真是正品,你心里是不是感觉这个品牌高度,档次感马上没有了?
如何策划强势品牌?
一:市场细分和目标市场选择:
一个新品牌的诞生,首先要具备为小众群体服务的意识,也就是你即将要做的品牌和产品不能复制主流市场的大众产品,要放弃大家都竞争的市场,要从一类人没有被满足的需求做调研,做细分。选择一个大企业看不上够不着的目标市场。
这样的话就创新了一个品类,满足了一个小众群体的需求,当你能挖掘和发现一类没有被对手满足的市场,你一开始就是老大,
比如啤酒行业已经形成垄断竞争,你自己琢磨个啤酒,卖的再便宜都没有用,而斑马精酿就做的很好,为什么?就是做了市场细分和目标市场的选择,客户群体是比较高端的。和雪花青岛不是一个定位,客户不是一个层次的人。
二:做竞争分析
要知道你所看好的细分市场,有没有隐藏的对手在做,做的怎么样,有那些优势劣势?起码要知道前三个对手的情况,如果你的细分市场发现一个都没有,则要分析我凭什么能赢的客户?值得一提的是,一旦选择了客户群体,同时就意味者选择了竞争对手。
三:目标客户需求分析
如何你本身有产品,做了一下微创新,则需要调研你现在产品和目标客户的功能需求,情感需求,精神需求能发生共鸣吗?换句话说,就是要定位的价值点和客户诉求相吻合。
如果是纯粹的发现一类没有被满足的市场,就需要做更详细的调研,要有数据做支撑才能决定可不可行,这其实就是新产品和新商机最初的萌芽,其次,还得考虑打造壁垒,想法让别人很难参与竞争,不和你抢饭吃或者抢饭吃的成本太高。
其实,很多品牌都没有壁垒意识,而跨国公司花在壁垒上的钱,和研发是一样的。施郎认为这就是品牌建设最基本的表现。
四:品牌定位:
当做完了上面几点,就需要做精准的定位,设计品牌的标志,vi系统等品牌形象方面的工作,尤其是定位。
施郎认为,定位不是口号,也不是一句广告语,定位来自于对本品牌所有资源,有形的无形的进行分析,最终找出客户当下和长远最关心的一到三个价值点,作为本品牌的专长,后用客户最关心的价值点,对手没有喊出做出的价值点,作为自己品牌的最终定位......
比如海底捞定位是"服务"于是他把服务作为长期强化的卖点,做到了极致,从来没喊自己的火锅多好吃。
所以定位不是抢占一个品类的第一和唯一,是要根据本品牌所拥有的资源的专长优势,找一个价值点作为本品牌长期坚持强化的工作,最终让客户知道该品牌以这个专长著称才有意义,才能引发口碑,所以定位的定义是该品牌以什么著称。
而抢占一个品类的第一唯一不是定位,充其量叫占位,你是唯一第一又能怎么样?没有可以坚持的特长,喊破喉咙都没用,就是一盘散沙,遇到懂行的照样被颠覆掉......
为什么?就是品牌策划不到位,没有真功夫。没有提炼出品牌的核心定位,没有可以坚持做品牌营销的的特长。
五:策划品牌价值诉求
品牌的价值诉求是品牌给客户传递的利益好处,一般来讲有两种方式,一种是方案式强化,先说问题后说方案,比如怕上火喝王老吉,送礼就送老白金,补脑就用六个核桃,都是这种套路,
另一中是感性式激活,从情感,精神出发来策划,比如施郎给一家销售风湿骨病产品的生物公司策划的诉求,“善待爱你的人“。就能激发和勾起客户对良心的回归,你想一下,现在的人是不是都很忙?是不是有很多人疏忽和冷落了家人?
“善待爱你的人”这几句话就能很好的激活这群人的内心,解除内心矛盾,从而记住该品牌,因为产品的诉求和他的内心发出的声音是一致的,戳中了客户最疼的伤疤,再加上“施郎品牌攻坚文案”的强化,就能激发客户的尝试率。
从情感和精神层面,策划品牌价值诉求不但可以吸引客户,还可以与对手进行区隔,就目前的市场环境,施郎认为,卖产品夸产品,很难有差异化。也很难让客户相信你,因为大家都这么干,消费者都不知道那个是正品那个是赝品。加大了决策成本。
但是只要品牌价值诉求能够先打通客户的情感需求,精神需求,自然客户就有感觉,因为你品牌传递的品牌价值诉求,刚好刺中客户关心的在意的难以言表的痒点。
客户会认为,这个品牌真的是很了解我,当品牌的价值诉求能够钻进客户的大脑,占据一定位置,他就会对品牌有兴趣,就有愿意尝试购买的欲望。
当实现了购买,感觉产品真的名副其实,自然产生忠诚度,当每一个客户都觉得不错,就自然有美誉度,知名度。而品牌刚好:
实现了用价值诉求以虚控实的目的
所以,客户购买产品不是你喊出来吆喝出来才发生的行为,是通过策划精准的定位和准确的价值诉求,在客户的大脑里已经发生了。
换句话说,竞争不是发生在卖场,是发生在客户的大脑里,而怎么策划让客户只记住你的品牌,屏蔽掉对手的品牌,才是品牌营销的核心。
这就是为什么策划到位的品牌可以实现不战而胜的原因所在。因为真正的品牌策划是做足了准备给目标客户量身定做的。
为什么施郎品牌营销把营销简单分为两步?一个是品牌战略布局,一个是品牌战术执行,品牌战略布局指的就是品牌营销的全案策划,而品牌战术执行是对品牌策划结束以后的运营推广,具体来说就是市场开发,从引流到成交的营销方案的制定执行。
六:制定营销方案
一旦定位和价值诉求确定,就意味着品牌策划基本落地,实现了从一个想法到变成硬件的转化,这个时候要策划瞬间引爆市场的营销方案。
其目的就是让在最短的时间,让最多的人体验到新品牌的价值和服务,这样有利益后续的市场辐射,比如做加盟连锁,或者招代理。
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