集体智慧
在传统的定义里，集体智慧指的是没有人知道所有东西，每个人都知道一些，任意成员的知识可以通过即时问答的方式与他人分享。
集体智慧(Collective Intelligence)，是指由许多的个体通过合作与竞争中所显现出来的智慧，集体智慧是一种共享的或者群体的智能集体智慧有多种形式。
集体智慧的特点:这不是等级森严的命令与控制的结构，而是一个网络化结构；是一种把众多参与者的小型协作联合起来的方法：通过社区论坛讨论、分享和讨论他们的协作及协作的意义
集体智慧不只存在于社区，集体智商也不一定时时有用
渥太华大学教授皮埃尔·莱维把集体智慧看成技能、理解和知识的集聚：技能和读写能力一样，能够让个人找到新的道路，人们必须积极使用这些技能，从前人积累下来的知识宝库中获取新知。理解则需要交流、讨论、辩论和亲身体验（尽管苏格拉底认为死文字不能传递活思想）
集体智慧的精华在于：
创造联通个人知识管理和集体知识管理的渠道。你需要找到人脉，找到信息，然后有目的地过滤、选择、分类信息。你需要自己决定积累、归档和记忆哪些信息。积累的时候你可以通过网络书签、写博客、发Twitter等方式把个人的知识分享到知识群体中。在Twitter上发网址时，你通常会加上简要评论，以帮助其他人将该知识点分门别类。添加背景能让他人将你找到的信息转换为知识，这就为信息增添了价值；分享内容的同时，最好也分享你的想法。
集体智慧建议:
1．鼓励闲谈，多聊聊题外话可以建立信任。
2．小组成员多样化，最近研究表明，一个社区网络多样化与否，很大程度决定了一个人能否使用该网络的社会资源。（下一章再详细讨论），不要只邀请专家，很重要的一点是不要忘记让女性参与。
3．学会相互协作。学会如何分配发言时间，这很有价值。
4．放开心胸去为共享知识库做贡献集体智慧不只存在于社区，集体智商也不一定时时有用
