【社群系列】

前言

社群似乎越来越火，于是很多人开始总结好的社群需要具备什么条件，怎么运营好社群等等经验。但是，作为一只特立独行的运营婊，我想先来分析一下，为什么社群这么火？

本文是我在馒头商学院听了王欣老师的「未来五年什么样的公司最赚钱？」课程后，结合我个人见解所整合的分析思考，本来想写的轻松点的，后来越写越严肃……可能逻辑上还是有点混乱，情轻拍。

2017年希望多锻炼自己的逻辑思维能力（为了能跟PM更好地撕逼~）

▼以下为正文▼

思考问题，就得先拆解问题。

什么是社群？

2011届临床药学同学QQ群是社群吗？潮汕同乡微信群是社群吗？广佛兼职群是社群吗？某网红粉丝群是社群吗？我相信你在回答我这些问题的时候一定有犹豫，这群和社群有什么区别呢？

如果仅仅是拉一堆人组成一个QQ群or微信群，扯些家常或者有的没的，这种顶多称之为聊天群，一开始大家都很活跃，到后来说话的人慢慢少了，最后也无一幸免地成了被“屏蔽群消息”的群之一。

辣么，社群是啥？

社群是一群有相同属性和需求的人聚集在一起，有一定的成员结构和规范，并能持续、长期地有价值输出的一个组织。

如果一个群里只有一两个大咖，一枝独秀，其他人都是围观抱大腿的，这样更多地是属于粉丝经济，并不属于真正意义上的社群。社群是需要每个成员都有所输出，为了达成社群组成的目的而做出贡献。

例如一些写作群，规定每人每天必须交一篇500字自己写的文章，来达到相互督促坚持写作的目的。这里面，坚持每天交一篇写作就是群规，完成不了或者写得不错的都有明确的奖罚机制，而且每个月群主都会邀请一些大咖分享写作的心得和技巧等等，这样，一个目标清晰的社群就诞生了。

回归到题目本身：为什么社群那么火？

互联网运营的时代趋势转变

1.1  从流量为王到内容为王，社群提供高质量内容交换的渠道

在旧模式下，互联网公司的商业模式大都为流量变现，谁拥有更多用户，谁就有机会赚更多的钱，旧有的套路就是靠补贴来吸引用户，但凭这种手段引进的用户大都不够忠诚，也就是黏度不够，等哪天哪个APP出了更优惠的补贴政策，用户自然就跟着跑了。

然而，这种流量驱动产品的时代已经慢慢在向新模式转变了。

而在互联网发展到今天，特别是2016年，“在行”、“分答”、“罗辑思维”等的知识付费平台涌现，用户更多且更愿意为好的且感兴趣的内容买单。因内容而聚集起来的用户，他们不仅仅是他们所付费内容的“粉丝”，而且他们大都具有相同的价值观和兴趣，有着一致的目标。垂直而又忠诚的用户，是产品/社群的变现中重要的一环，而反过来，社群中的输出内容对用户亦能产生价值。

1.2  大平台已饱和，垂直领域是突破；大小平台互补，社群引爆垂直领域产品

BAT各领风骚，互联网市场上已经不缺大而全的产品，于是突破口便是那些专注垂直细分领域的小而美产品/app。社群能从大平台聚粉，形成势能，将精准用户引流到小平台上，实现流量二次分发，成为这些小而美产品/app的入口点，反过来产品的用户又会成群结队汇入社群，形成良性循环。

同时，大平台缺乏实时交互、深度交流，变现难，而社群正好能与大平台错位互补。对于运营人员来讲，社群能更贴近用户，精细化用户运营，而且用户粘度更高，因此这种模式慢慢收到更多人的青睐，互联网新模式也慢慢变成为社群运营。

人的需求在转变，社群满足了人性：追求兴趣、信任感和归属感

在物质相对已经被慢慢满足的时代，很多人慢慢地转向追求兴趣、追求灵魂上的富足。互联网虽说将人与人之间连接了起来，但内心却变得孤独，离开了网络，我们似乎找不到能凑在一起说话的人了。于是，慢慢地我们会希望找到一个不为利益只为兴趣的群体，在那里我们可以找到认同感和归属感、摆脱腐朽思想与庸俗的利益勾当，追求思想的自由。

即使现在很多社群里的人都是为利而来为情而留，但无论为利还是为情，都是人性的体现（利：懒惰、炫耀；情：社交、归属感）。抓住了人性，社群自然就搞起来了。社群运营起来后，好的社群文化会感染人，影响人，反哺社群成员更有价值的输出，人与人之间也能建立起信任与依赖。

社群成本低、玩法多样

这一点是对运营人员为主的：

··社群能将产品最核心的功能、对用户价值最大或较大的功能凸显出来，便于运营人员强化用户对品牌或产品的认知与认同感。

··运营更需要亲近用户，精细化运营，而不是冷冰冰的官方角色来跟用户沟通，而社群是好工具。

等等

当然我并不是认为所有的互联网产品都得搞个社群运营，要看你家产品的运营侧重点。这就是另一个话题了，下次整理好再给大家分享我的看法吧！谢谢你能看到最后哟！

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