经沐古介绍,选择读这本《OKR工作法》,刚看到这本书的名字时,以为和《番茄钟工作法图解》一样,是具体的讲述某种工作方法的完成要领以及注意事项的,但是一打开,才发现,它 其实是以小说的一种形式,一点点的在讲述OKR(Objectives and Key Results,目标与关键结果),这种形式更加易懂,读起来非常的轻松,但又让人受益匪浅。
现在才看到一半,感觉对我的启发就很大,里面很多的地方都会让你一下子恍然大悟或者深深感到认同。
绝对聚焦
为什么有些人,明明制定了计划,也开始了执行,但是却总是达不到目的?
很多情况下是因为开始以后,慢慢的被眼前的利益吸引而偏离了方向,淡忘了自己为什么开始。不忘初心,说起来简单,做起来却非常艰难。
就拿这本书的两个主人公汉娜和杰克来讲,他们创业的初忠是为了让喜欢喝茶的人都能喝到好茶,而不是劣质的袋装茶。但是公司开启以后,各种问题接踵而至,为了不破产,汉娜不得不日复一日的周旋在各大供应商那里谋求订单,而杰克只关注产品的包装和质量,却从不过问也不去了解公司真实的经营状况。一度搞得公司混乱不堪。
后来经过投资人的提醒发现各自并没有达成一致的目标,或者说没有为目标做过详细的计划,才会导致越来越乱。
他们立马使用OKR调整策略,给公司的下一季度设置一个有挑战的、方向明确的目标,同时设置三四个明确且具体的结果指标,并且确保这些指标能够确保目标的完成,每条目标下面再设置几个关键结果(能判断目标是否达成的依据)。很快的,他们达成了共识,也在公司内部宣布了新的方案。
有了一致的目标以后,各自的斗志又被燃烧了起来
承担结果
在方案实施的过程中,依然出现各种各样的问题:比如杰克依然没有转变好自己的身份,总是参加无意义的会议,或者关注一些无关紧要的细节,而不去解决关键问题(网站优化),导致一个大客户流失,面临破产或者被投资人强制代替。幸好后来得到新的首席技术官的指点,才免于悲惨的结局。
所以,在企业中,一定要搞清楚自己的身份以及职责,明白自己目前最重要的事情是什么,不要左顾右盼,得了芝麻却丢了西瓜。
状态指标
有了共同的目标是前提,坚决执行是条件,状态指标就是结果。
现在很多大咖都在强调复盘,这里讲的状态指标其实也是一种复盘的表现的形式。作为一家公司,如果只管埋头苦干,却不去了解用户感受,那最后走向的多数也是失败。
那要如何做呢?
汉娜公司新的技术官拉斐尔又重新定义了OKR的工作方法,让我感觉最有用的是在他们的OKR里加了一项状态指标,其中包括:客户满意度、团队氛围、系统满意度、订单量、收入等。
这些都是衡量公司运营是否顺利的依据。针对这些指标,每星期选择一两个在整个公司范围内进行讨论,剩下的偶尔盘点,做到心里有数。时刻关注顾客的心理以及动向,才能有效的调整策略,适应市场才能更好的生存。
看创业故事总是让人想起万事开头难这句真理,但是遇到困难只有不气馁,不退缩,不断的改进工作方法,永远不满足现状,才能一步步更上一个台阶。