【R・阅读原文片段】
ABC模式
当我们碰到不好的事件时（Adversity）时，我们最自然的反应就是不断想它，这些思绪很快就会凝聚成想法（Belief），这些思绪会变成习惯，我们不会意识到我们的这些想法。这些想法并不是待在那里不动的，他们会引起后果（Consequece），我们的所作所为就是这些想法的直接后果。它是我们放弃、颓丧或是振作、再尝试的关键。
A——代表不好的事。不好的事可能是任何负面的事件，比如不愉快的假期，与好友吵架，心爱的人离去等。
C——代表后果，不愉快事件之后的感受与行为，似乎是不愉快的事情直接产生后果。
B——代表对不幸事件的看法与解释，才会引起某种特定的看法。
ABC日记，捕捉自己的想法
ABC日记分为三栏，
第一栏描述不好的事情，不好的事，几乎可以是任何事情——水管漏了、朋友皱眉头、一直哭的孩子、配偶对你忽视等。尽量客观地记录下实际情况，不用对这个情况进行评估。
第二栏写想法，想法是你对不好的事情的解释。请注意把你的想法跟你的感觉分开（感觉属于后果），“我毁了我的节食计划”“我感觉自己很无能”等是想法，我们可以评估这些想法是否正确。
第三栏写后果，记录不好的事之后你的感觉和行为。"我觉得很疲倦，没有力气"，"我让他向我道歉"等是行为。
【I・讲解和复述】
（作业修改）
A-事件（一般是不好的事情），B-想法（自身对A事件的解释），C-结果（比如生气、挫败等等）
ABC模式直观的告诉我们A（事件），根据我们的B（想法），导致C（结果）的产生。也就是说，B的不同会产生不同C。能用平和中立的想法B，看待发生事件A，产生的结果可以更为积极正向。
【A1・回顾过去】
请回忆一件最近自己遇到的不好的事情，当时发生了什么事情，导致了什么样的结果，自己当时的想法是什么？
和客户确认好需要见面的时间后，带上从外地赶来的技术一同前往。但到客户处，客户说一早紧急出差不在，忘了通知我。晕。当时非常生气，觉得被忽悠了，同时不被尊重，认为这个客户是不靠谱的人。
（作业修改）
A（事件）：反复确认的结果，还是被客人放了鸽子
C（结果）：生气，离开客户公司
B（想法）：这个客户不靠谱，自己被忽视了
【A2・未来应用】
以后遇到类似不开心的事情，运用这个知识点，我会怎么做？
运用ABC日记方法：不带评判的对事情梳理下，不带主观意识去评判，会在情绪平静时再次和客户预定下次的时间并在见面当天再次确认。
（作业修改）
A：客户紧急出差，约好的时间无法见面并未通知到会面的我们；
B：公司业务，非本人主观意愿爽约；
C：当日电话沟通了解客户爽约原因，2-3日后，再次电话客户询问紧急事情处理情况表达再次见面的意向。询问客户方便的时间，会晤时间长短也明确告知到客人。
