精益创业 新创企业的成长思维(2017.11.4)

绪论

1.验证性学习:先推出MVP,不断试验和学习,以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求,灵活调整方向。如果从不符合市场需求,最好能“快速地失败、廉价地失败”;如果产品符合市场的需求,那就要去迭代和优化产品

2.符合用户需求就是产品,符合市场需求就是营销

3.精益创业的思想就是一套可学习、可复制的创业程序

4.精益:MVP、多品种、小批量  精益创业:不断形成创新的方法(精益生产理论起源于日本丰田)

5.目标用户 - 小范围实验 - 反馈修改 - 产品迭代 - 获得核心认知 - 高速增长

6.pinterest:图片版的twitter

7.创业的三个阶段:

第一阶段:把想法变成产品,这时开发的产品是精简的原型

第二阶段:新创企业要对正确的产品形态进行重点投入,做好做细,做“最了解用户的人”,做到极致

第三阶段:成功者往往伴随着爆发式的增长,全面的扩张

第一篇 愿景

第一章 开端

1.常规管理方式=bad

2.人们总是抱怨20多年里美国损失的制造业的工作岗位,但人们很少听到与之相应的制造力有所丧失

3.创业者判断其进展的方法应该和其他类型的企业有所不同

4.初期阶段的企业所有的功能:愿景和概念、产品开发、市场和销售、扩展规模、合作与分销。以及架构与组织的设计。    这些必须能让创业者作出可验证的预测

5.精益创业要求人们用不同的方法衡量生产力。精益创业是研究创新产品开发的一种新方式,强调要同时兼具快速循环运作和对顾客的认知,远大的理想,以及壮志雄心

6.在普通管理中,如果无法实现目标的话,要么是由于计划不足,要么是执行力不够。

第二章 定义

1.把创新的原始材料转变为真实世界里的突破性成就

2.新创企业:是一个由人组成的机构,在极端不确定的情况下,开发新产品或新服务

3.软件让生活变得更美好,这不就是魔法吗?

4.一家企业唯一持久的长期经济增长之道,就是用精益创业的技巧建立“创新工厂”,不断开发“颠覆式创新”

5.精益创业:一个在极端不确定情况下的开发新产品和新服务的组织

6.某boss提出的一个指标衡量的标准:使用三年内的新产品服务的顾客数量,以及三年内的新产品服务占总营收的比重

第三章 学习

1.“学习”二字是书本里用以掩饰执行失败的惯用借口,也是经理人无法兑现承诺时的救命稻草

2.很多时候产品的失败的不是你运营不好不是你开发不好,而是产品本身的战略层就出现了错误

3.任何时候都要想到的是:为顾客创造价值—— 他们能更方便的约到炮是价值,能更方便的便利银行业务是价值,吃喝拉撒只要你能想到的用户的痛点,你能去解决都是价值

4.你很容易自以为清楚顾客想要什么,也很容易在折腾了一堆东西后发现他们毫无意义。因此,经证实的认知必须要以从真实顾客那里收集到的实证数据为基础

5.任何产品出现了错误,无论你后面运营怎么搞,市场怎么搞,都无济于事,公关上的热闹会褪去,胜出的是业务的根本特质

6.要学会系统地把商业计划分解成其基本的组成部分,并且实证地测试每个部分

第四章 实验

1.价值假设:衡量的是当顾客使用某个产品或者服务的时候,它是不是真的实现了其价值

2.增长假设:是用来测试新顾客如何发现一种产品或服务的

第二篇 驾驭

1.新创企业开发的产品是实验性质的;而这些实验的结果是学到了如何创建意向可持续的商业模型

2.最小化可行产品(minimum viable product,MVP)

第五章 飞跃

1.Facebook最开始打动投资人的是:

(1)它的活跃用户耗费在该网站上的时间量

(2)它抢占最初几个大学校园的速度

2.人亦是重要的衡量指标

第六章 测试

1.对于最小化可行产品来说,任何超出早期使用者需要的额外功能和修饰,都是资源和时间上的浪费

2.冒烟测试:在测试中发现问题,找到了一个Bug,然后开发人员会来修复这个Bug。这时想知道这次修复是否真的解决了程序的Bug,或者是否会对其它模块造成影响,就需要针对此问题进行专门测试,这个过程就被称为SmokeTest,冒烟测试的最终的目的是测量顾客是否有兴趣试用产品。

3.你自己在做一个app的时候就可以用mvp的想法去实现

4.标准的工程思考方式来建立业务:即把产品开发出来,业务自然就来了。周鸿祎在我的互联网产品论中谈到过有关于营销的重要性,标准的工程思考方式还是不可取的

5.MVP:放弃对你需要的认知没有直接用处的一切功能、流程或努力

6.大多数公司的大多数经理人对好的构想早已应接不暇。他们的挑战是如何把这些构想派出先后顺序,并且落实执行

7.失败只有两张解释:要么是执行不力,要么是没能好好计划。两种情况都不可饶恕

第七章 衡量

1.漏斗式衡量标准:就是布棉在一层一层的转换效率上说的转化率问题,一层一层往下转换,用户留存有多少

2.同期群分析:看的不是总收入和总顾客数量这样的额累计总额或总数,而是分别接触产品的每组顾客的表现,每一组被称为一个同期群

3.懒惰注册用户不必为获得服务先注册,而是马上可以使用相关服务

4.滥用数据,这个说法就是类似于,你会去强调一些其实没什么必要的数据,所以如果你在进行汇报的时候需要用到是数据的话,首先第一点一定是解释相关数据的含义,以及它的变化的含义,尽量去说人话

5.比起数据指标来说,人也是一个衡量指标

第八章 转型还是坚持

1.转型有很多的方向,b2c转为b2b等,这一块对我来说还太遥远,所以暂时不要去考虑了

第三篇 加速

第九章 批量

1.小批量生产的方法依然会很出色,以小批量工作的最大好处是能早早发现质量问题

2.尽管精益生产技巧有强大的作用,它只是企业的一种外在表现形式。这个流程仅仅是培养优秀企业文化的基础,但如果没有这个基础,一切鼓励学习、创意和创新的努力都会化为泡影

第十章 成长

1.电影IP:简单说来,IP就是知识产权,可以是一首歌,一部网络小说、一部广播剧、一台话剧,或是某个经典的人物形象,哪怕只是一个名字、一个短语,把它们改编成电影的影视版权,就可以称作IP了。

2.影游联动:影游联动是游族网络提出的运营概念。先做出一个高质量、高口碑的游戏,再改编、制作成电影,即使不是让所有人都喜欢,也保有基本的质量,至少让受众群体是满足的。

3.泛娱乐:指的是基于互联网与移动互联网的多领域共生,打造明星IP(intellectual property,知识产权)的粉丝经济,其核心是IP,可以是一个故事、一个角色或者其他任何大量用户喜爱的事物.这一概念最早由腾讯集团副总裁程武于2011年提出.

4.顾客推动可持续增长的方式:

(1)口碑相传

(2)产品使用带来的衍生效应

(3)有资金来源的广告

(4)重复购买或使用

5.三种增长引擎:

(1)黏着式增长:仔细追踪顾客消耗率(流失率)。其规则很简单:如果取得新顾客的比率超过流失率,产品将会增长。增长的速度取决于“复合率”,其实就是自然增长率减去流失率

(2)病毒式增长引擎

(3)付费式增长引擎

第十一章 适应

1.交友网效应:其快速增长导致该网站技术上无力支持广大用户的需求

2.自适应组织:会根据目前的形式,自动调整流程和表现

3.安灯拉绳的要义是一旦发现无法纠正的质量问题冒头,马上停止工作,强制开展问题调查。不能为了时间去牺牲质量

4.每一个看似技术问题的根本原因是人的问题。五个为什么就可以解决掉这些问题

5.当你自己有了项目经历的时候,一定一定要输出自己的方法论

6.你现在要做的是要按照p1阶段的产品经理要做的事情,去补自己的能力,换句话来说,比如数据分析部分,费米问题

7.企业组织是有肌肉记忆的,要人们去改掉旧习还是比较难

第十二章 创新

1.公司的基本架构:稀少但是稳定的资源 ,开发业务的独立权,以及与绩效挂钩的个人利益

2.预算太多和预算太少一样有害,突然想到马屁飞给我说的小蓝单车的事,当手里有了多余的资金不知道怎么去花,也会是一个很严重的问题

3.大公司的创新要会去建立创新沙盒(封闭开发)

4.沙盒:本来是指软件业中指的是系统安全保护术语。即使在沙盒中发生问题也不会损害整个系统

第十三章 尾声:杜绝浪费

1.泰罗:过去,人是第一位;未来,体系是第一位

2.工作能用科学的方法进行研究,并能通过严格的实验手段得以提高

3.使用定义明确的财务模型和增长引擎进行创新核算

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