贴一篇帮同事写的一篇少数民族先进事迹材料吧
逆风前行，坚守岗位
2020年鼠年伊始，新型冠状病毒全面爆发，传染之快、覆盖面之广让我们措不及防。我是湖北土家族人，家乡成为了疫情始发地，并得知有亲人因新型肺炎住院，让身在上海的我，在这个特殊的时期格外地思念家乡，思念亲人，但我不仅仅是湖北的儿女，我还是一名少数民族志愿者，一名党员，一名政务服务窗口的负责人，我深知肩上的担子更重了。我工作的社保大厅是365天全年无休的，需要为周边的居民提供医疗，社保，失业、养老等业务的咨询和办理。虽然是在疫情爆发的特殊时期，但关系着老百姓民生的业务是不能停的。由于大厅是人口密度和流动较大的地方，面对以往每天动辄几百人次的服务流量，在这个特殊的时期积极配合中心领导为百姓把好牢疫情防控关，并持续提供优质高效便捷的政务服务成了我春节期间的首要任务。为了应对疫情有可能带来的突发情况，我提前就制定好了严格的轮班制度，在确保社保大厅能正常工作的同时，为了节约资源和控制大厅人流量，只保留7个工作窗口，每个窗口规定同一时间只能为一人进行服务；进入到大厅的无论是群众还是工作人员一律要求佩戴口罩并在门口进行严格的体温测量；其他无关人员需在社保大门外通风处进行等待，并由专人负责叫号。刚开始的几天，来办事的群众数量还都在可控范围内，但事不遂人意，在2月10日这一天，门口突然就排起了长队，需要办理各种各样的业务；人数一时间聚集太多，我担心会发生交叉感染事件，怎么办？面对突如其来的挑战，我没有过多的时间去思考，马上加入了办事人员的队伍，主动承担起了咨询、引导、接听来电、维持秩序、组织协调、社保卡拍照、申领、开通等多项业务 。接到一位师傅来电说：今天在盛桥地段医院看病，不慎《就医记录册》遗失，问今天能否办理？回复能办后得知他家住盛桥，离我居住的地方很近，我便主动提出为他提供上门服务，这样既能在不耽误其他工作的情况下解决他的问题，又可以顺便减少特殊时期他不必要的出行。第二天一早，当我将就《医记录册》送到他家时，他反复称赞我们的服务态度真好！听到他的肯定和鼓励，周身的疲惫顿时一扫而空，一种我是共产党员的自豪感油然而生。为了防止办事群众人数骤增的情况再发生，我利用晚上下班的时间对这几日办理的业务类型进行了分析，发现来办事的群众中，有相当一部分，是来办理2019年下半年就业补贴的人员。如果不及时协调沟通，2月份就会有大几百人集中来办理补贴申请。想到这里我主动放弃了调休，第二天一早就来到单位与主管该项业务的工作人员协调沟通，安排工作人员电话通知这部分群众待疫情稳定后前来办理，尽量减少疫情期间来大厅办事的人流量，以确保工作人员及来办事群众的人身安全。虽然我没能像那些不计报酬、不论生死，抢战在疫区随地而眠的医务工作者们一样奋斗在疫情第一线，但作为一名共产党员，坚守岗位，把好窗口疫情防控关，尽心尽力地服务好每位来办事的群众，就是现阶段党交给我的任务。我一定能出色完成任务！
