PDCA循环是质量管理的基本方法。PDCA循环分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、调整（Action）。在质量管理活动中，把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这个重要方法不仅有助于提高企业管理水平，对于我们家庭管理、个人管理，同样非常适用。
上篇文章中我提到过，要将所学的东西用来提高自己的思考能力，改变生活，提高工作质量。因此本篇文章主要结合工作需要，在实践中学习PDCA这个质量管理神器。
第一步：计划（plan）
1.1 确定主题：提高工作效率（评价指标：按时下班情况下高质量完成每日工作任务。）
1.2 现状：拖班伴随工作任务拖欠严重且常态化。
1.3原因分析：
a.没有养成每日列举工作任务习惯，对工作任务没有整体把握；
b.没有合理的工作流程；
c.没有deadline,没有及时完成任务的心态，没有紧迫感；
d.手机依赖及成瘾性，不时漫无目的刷微信群及朋友圈及其他。
e.各种工作记录模板通用性差，数量少，便利性不高；
f.没有按时下班的勇气及习惯，经常下夜班都拖到十二点多；
g.边工作边聊八卦，影响工作效率。
1.4 找出主因：
a.手机使用；
b.工作任务不清晰，没有紧迫感；
1.5 针对主要原因，制定工作改进计划
（未完，待续）
