一、把成绩和他人分享
行走职场、必须明白一个道理：没有人能独自成功、在取得成就的时候、把荣誉的蛋糕多切几块送给同事，才能得到长久的帮助和支持。毕竟、成功不是仅靠单打独斗得来的，让同事分享你的荣誉，会让你取得更大的成功。反之、如果总是自己独享胜利的果实，就会让身边的人丧失合作的积极性。
当你在工作中做出一些成就时，千万记得不要独享荣耀，否则这份荣耀会为你带来人际关系上的危机。“居功”的确可以凝聚别人羡慕的目光，可以给自己带来很大的成就感，但如果你只想把功劳一个人占尽，企图让光环只围绕自己一个人转，那就不是自私而是极度愚蠢了。一般每个人都会渴求荣誉，我们应该洞悉人性，适当与人分享荣誉，不可独自贪功。
独自贪功就是抢别人的好，这不仅不会给自己带来更多的好处，甚至还会引火烧身，激起公愤，最终害人害己。
工作上有了业绩，升职了、加薪了，不妨和同事们庆祝一番，对老板说声“谢谢”，对下属的配合与支持表示真诚的感谢，甚至是那些嘲笑过你的人，也要为他们给了你前进的动力而有所感谢，回到家中也不要心安理得地享受舒适的床铺、可口的饭菜，而要拥抱一下辛苦持家的妻子和养育自己的父母，让大家都感到你内心真诚的感激而一并与你分享快乐。
假如你真的照做了，相信你会有惊奇地发现。你身边的人将扶持着你走向更高的位置，他们期待着，仰望着你的高度，希望你能给自己带来荣誉的同时，也给他们带来荣誉，而不是嫉妒或冷眼旁观。
二.避雷针效应：能疏善导，化解职场矛盾
许多高大建筑物的顶端都安装有一个金属棒，打雷时，金属棒将电流通过金属线传到埋在地下的金属板，以保护建筑物免受雷击。金属棒并不能阻止雷电，但它能够疏导雷电，保护建筑物。
在职场上，个人的性格、脾气不同，加之同事之间复杂的利益关系，难以避免产生矛盾和冲突。同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，读懂对方行为背后潜藏的心理，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，就像避雷针一样，通过疏导和沟通化解矛盾。正所谓“善疏则通，能导则安”，不妨采用以下几个
1.主动向他示好
既然他对你的敌意十分明显，在这种情况下，你就不能佯装不知了，而应当主动向对方示好、你可以在没有其他同事在场的情况下问他：“我究竟有什么不对呢?般情况下、他会冷冰冰地回答你：“没什么不妥。”此刻，你也许觉得自己是自找没趣，不知该如何是好，其实你完全可以巧妙应对。既然他说没有不妥，你就趁机说：“真高兴你亲口告诉我没事、因为万一我有不对的地方、我很愿意改进。我很珍惜咱俩的合作关系。一起去吃午饭，如何?"
这样，就可逼他面对现实和表态。要是一切如他所言的没事，共进午餐交流感情则是很自然的事。或者、邀他与你一起吃下午茶。在你离开办公室时碰上他、开心地跟他天南地北地聊一番。总之，尽量增加与他联络的机会。友善地对待，对方怎样也拒绝不得。
2、勇敢地承认自己的错误
如果同事对你的敌意是由你的不当而引起的、你就该勇敢地承认自己的错误。这样不仅可以有效地防止对方对你的进一步攻击，避免你们之间的关系进一步恶化，同时，还可以挽回你与同事之间的合作，迅速扭转不利局面。承认错误，最佳和最有效的策略是向他简单地道歉：“对不起、我实在有点过分，我保证不会再有下一次。”
记住，在道歉时千万不要重提旧事，要是你重提旧事，企图狡辩些什么，只会惹来另一次冲突，同时，也显得你缺乏诚意，人家日后再也不会相信你了。记着，你的目标是将事情软化下来，与同事化敌为友。所以，最好静待对方心情好转或平和些时，再正式提出道歉。
3.对你的同事微笑
对你身边的每一位同事微笑，尤其是那些对你不满、怀有敌意的同事。微笑是可以感染的、如果你平常总以亲切的微笑对待同事、即使是那些与你为敌的同事也如此，
那你的同事关系一定会处理得很好，至少在工作中与你为敌的同事会感到你的友善，也许以后就不会再像以前那样对待你了。
4.表示你的尊重
认真倾听对方的话，表现出你的礼貌和尊重，向对方表示你需要其帮助，就是让这位同事知道你需要他(她)。当然、你是否真的需要，那则是另外一回事。我们就是要利用这样的一种接纳，抬高对方的自尊，对方一高兴，就可以避免把谈话激化、尽可能减少或消除将来的敌对情绪。
5.关注对方的成绩
你一定要时刻关注对方的成绩，即使是与工作无关的，也能够成为你们之间建立感情桥梁的机会。要记住，对别人的行动和成就表示真正的关心，是一种表达尊重与欣赏的方式，如果你的同事处处反对你是出于要证实他自己的能力，那么你承认对方在工作中某一方面的特长，就很有可能会平息冲突。你做出以上努力以后，基本可以化解同事之间的矛盾。如果遇上一些顽固不化的人，在你做出努力后，他仍然不愿意和你和解，你也不要难过，遇上这样的人，谁也没办法。问题并不在你，你只管放心地去工作，别理会这类人就是了。
每天向周围的人问声“早上好”，在职场中处理好错综复杂的人际关系，往往就来自于一句小小的问候语。不管你
昨天睡得多晚，有多累，在早起后，在这新的一天里，你都要精神百倍地向你周围的人问声“早上好”，尤其要向你的老板和同事问声“早上好”。也许你认为说早安是很简单的事，或者没有这个必要。有些人向别人道早安时连身边的人都听不到，或蜻蜓点水似的一带而过，有的则极不情愿，毫无感情色彩地例行公事而已；有的看一眼别人便一声不响地坐下。
问声“早上好”就是打破从昨天下班之后到今天早上一直处于停顿状态的同事关系，重新开始新的一天的人际关系，所以这是一个很重要的行为。你如果希望在新的一天当中，自己的人际关系更加圆满新鲜，无论如何都要亲切、明朗地和周围的人道早安。
“早上好!”不仅仅是一句问候语，更是亲善感、友好感的表示，更是一种信任和尊重。“早上好”一旦说出了口，双方都有了亲切、友好的愿望，彼此间的距离缩短了，不仅增进了信任，还沟通了关系。
如果有一天，一位泛泛之交的同事点头向你说了上面的问候语，你一定会先感到惊讶，然后喜形于色吧。说不定这一问候语就是你俩友谊的开端，让你们成为无话不谈的好朋友呢。如果你特意赞美了别人，那就更加锦上添花了。比如：“今天的领带真漂亮!是你太太专门为你挑选的吧?”“最近你好像干劲十足!好好加油吧!”像这样的话题，自然轻松，平易近人，足以让对方听后心里喜滋滋的。
工作一天的开始，同事之间刚见面的第一句话，几乎百分之百是常用的礼节性问候语，真挚亲切的问候，对于加深同事间的感情具有至关重要的作用。聪明的你不要忘了，在踏进办公室的同时，带着8颗牙齿的微笑，像周围的人问声好。
关键时刻帮同事一把，更易赢得人心。每个人在工作中肯定都会遇到一些困难，在同事遇到困难时帮他一把，不仅播下
人情，得到同事的感激，还为彼此的关系抹上甜甜的蜜，融洽而甜美。况且，帮助别人搬开脚下的绊脚石，有时恰恰也是为自己铺路——帮助同事即是帮助自己。在帮助别人时，任何一种努力都不会白费。帮助同事，既赢得了同事的尊重，更容易得到老板的器重，因为你在帮助同事的同时也向老板展示了自己的能力。
帮助有困难的同事，是我们分内的事情，切不可以此作为人情记在心头，不要沾沾自喜，自鸣得意，时常将对别人的帮助挂在嘴边，这样的人，人们也不愿意接受他的帮助。也不要望对方给你的回报，否则不但加深不了感情，反而落得个“势利”的帽子。
四、尊重职场中的老前辈
职场中的“老前辈”对打通职场人际关系至关重要。他们通常有较强的自尊心，渴望获得别人尊敬，了解他们的这种心理十分重要。所以，我们必须遵循一条准则，尊重老前辈的优点，承认他们的优势，慢慢解开他们心里的疙瘩。
五、与同事相处，不能乱发脾气
处于情绪低潮当中的人们，容易迁怒于周围的人，这是自然的，但是办公室是有规则的，为了展示真正的职业风范，更好地在职场中生存，则必须根除自己的陋习、不在同事面前发脾气。事实上，人们往往喜欢受到表扬，没有人愿意受气。在职场中，更应该洞悉人的这种心理。
愤怒常常使人失去理智，在愤怒的情况下做出的举动和判断往往是错误的。身在职场，懂得尊重上司，控制自己，才能更利于发展。
大凡身心健康者，每个人都有喜、有怨、有悲，也有愤怒心理情绪的存在或表现。生活是多变的，在多变的生活中每个人都会面临挫折、失望、沮丧、失败。在正常情况下，人会在遇到高兴事时，眉飞色舞；遇到伤心事时，愁眉苦脸。但是在办公室里，极的情绪来适应，这就是情绪控制。
很多人经常把工作以外的怒气和不满带到工作中来，同事觉得你像随时都可能爆炸的炸弹、尽量绕开你的办公桌。客户打电话给你，你莫名地冲着他吼叫，然后不等方说完就把电话挂掉。一整天、你总是用双手抱着头，一声不响地坐在那里，工作懒得做、话也懒得说、办公室的气氛因为你而变得死气沉沉。殊不知，你这种不够成熟的表现影响了你的工作，而且这样做也并不能使你解脱，你让你的同事们也感到不
快、他们不喜欢这样、最重要的是、你的客户永远不会再与你联系。
办公室是一个集体场合、不同于你自己的家-―即使在家里也要考虑家人的情绪，而同事是与你共同做事的人、不是来看你脸色、受你脾气的。正所谓“一人向隅，举座不欢”、即使你有一千个理由，也不应该把坏情绪带到办公室里来。
六、读懂不同类型的同事，才能制造融洽的氛围
一个公司就是一个社会的缩影，各种性格的人在一个公司里都有可能遇上，有些还是工作当中无可避免地麻烦人物。面对不同性格类型的人，如何调动他们，以使大家相处融洽、促进工作顺利进展呢?
1、推卸责任的人
对那些习惯推卸工作职责的同事、在请他们协助工作时，目标必须明确，时间、内容等要求要讲清楚、甚至白纸黑字写下来，以此为证据。不为他们所提出的借口而动、请温和地坚持原来的决议，表达你知道工作有困难性，但还是需要在一定范围内完成的期望。
如果他们试图把过错推给别人，不要被他们搪塞过去，你只需坚定说明那是另一事、现在要解决的是如何达成原定的目标。如果他们真的遇到问题，除非真有必要，你不用主动帮他们解决、防止养成他们继续对你使用这招以摆脱工作的习惯。
2、过于敏感的人
―些同事生性敏感、应尽量避免在其他人面前对他们做出可能冒犯的评语，要批评请私底下讲。即使像“有点”“可能”“不太”这类有所保留的语气，都会让他们心乱如麻、因此在批评时尽量客观公正，慎重选择你的用词，指出事实就好。尤其要让他们了解你只是针对事情本身提出意见，而不是在对他们做人身攻击。针对他们过度的反应，你不要跟着乱了手脚急于辩解，那可能会越描越黑，只要重申事情本身就好。提出意见时也同时指出他们的优点以及表现出色的地方，以建立他们的自信心。
3.喜欢抱怨的人
他们之所以抱怨，是因为他们在意事情的发展。如果抱怨的内容跟你负责的业务有关，最好能有立即响应或改善；如果他们抱怨的是无关紧要的琐事，听听就算了，也不需要动气反驳。遇到问题时，问问他们觉得最好的解决方法是什么，怎么样才能避免问题再度发生，将他们的力气引导到解决问题上。
4.悲观的人的
脸上总带有悲观情绪的同事害怕失败，不愿意冒险，所以会以负面的意见阻止工作、环境上的改变。你不妨问问他们认为改变后最坏的结果是什么，事先准备好应对的方法。人
与悲观的同事合作时，告诉他们如果失败的话是整个团队的责任，而不会只责怪他们，解除他们的心理压力，他们就不会在一旁唠叨。
5.喜怒无常的人
有些同事属于黏质型，会喜怒无常。当他们表现出喜怒无常的行为时，不要回应他们无理的行为，找个借口离开现场，等他们冷静一点再回来。面对他们的情绪失控，不要被情绪影响，应以冷静、客观的态度响应，陈述事实即可，不需辩解。一旦他们恢复理智，要乐于倾听他们的谈话。万一他们中途又开始“抓狂”，就立即停止对话。
6.沉默的人
面口办公室里总有一些不善说话、只在默默工作的同事，在与他们说话时不能语带威胁，要不带情绪并放低姿态。
花时间与他们一起将每个工作步骤写成白纸黑字，了解彼此对工作的认知，尽量让他们做自己分内的工作就好。
尽量多问一些开放性的问题，鼓励他们说话，如果他们一时无话可说就耐心等待，给他们时间思考，不用对彼此之间的沉默觉得不自在。称赞他们的成就，以符合他们需求的方式鼓励他们。
7.清狂高傲型
对清狂高傲的同事，你根本用不着与之计较，他喜欢吹嘘自己，那就由他去吧。即使他贬低了你，你也不要去与他们较量，更不要低三下四，你只需长话短说，把需
要交代的事情简明交代完即可。
在公司里，面对不同类型的同事，要把握他们各自的性格特点，积极调动，营造一个和谐融洽的工作氛围。
七、坚守和谐共处四项原则
与同事相处，“和谐”二字非常重要。不过，这两个字说起来容易，但做起来并不是那么简单。当同事在工作上有困难时，我们应该尽心尽力予以帮助，而不是冷眼旁观，甚至落井下石；当同事征求我们的意见时，不要向他发出毫无意义的称赞：当同事在无意中冒犯了我们，又没有跟我们道歉时，要以无所谓的心态真诚地原谅他，如果今后他还有求于你，你依然要毫不犹豫地帮助他…
具体情况可能很多很多，但总结起来，想与同事和谐相处，一定要遵循四项基本原则：
1.友好为前提。不要有亲疏远近
同一个部门的同事，与脾气相投的A每天都高兴地寒暄，中午约在一起吃午饭；相反，对不易结交的B就不大爱打招呼。由于亲善与疏远而改变了与对方的交往方式，尽管这是个人之间的小事，但同在一个办公室，这样做并不好。
2.不要随便插手同事的工作
无论多么要好的同事，背着上级互相分担或帮助别人工作都是不允许的。公司有各种各样的职务分工，它是一种有序的制度，无视这一点，会使某一方面的工作受到损失。互相帮助、鼓励是件好事，但应当禁止多余的帮助与随意的插手。
3.与同事交谈时不要涉及他人隐私
“交给了老婆多少奖金?”“是不是被女朋友给甩了?”说话时涉及这类内容，即便单位里只有一人在场，也是冒犯了他人的隐私。的确，两个人谈一谈个人生活方面的心里话，会增加双方的亲密感，并且也并非“谁都不愿说”这种秘密，但是在公司里说出来，就很容易形成谣传。因此，要想保持同事间的良好关系，就不要随便涉及他人的隐私。无话不说的“知心朋友”保留一两个人就可以了。
4.对新同事既要指导，又要给予自主权
对于新同事，在他们熟悉工作之前，要耐心指导他们，这样才能显示出你的胸襟宽广。但是，也要给他们一定的自主权，不要因为他们是新同事而事事代劳。此外，不要没头没脑地批评。培养新参加工作的同事，最重要的是深加强表扬”。当然，每个人无论做什么事都可能会失败，但如果在此时不分青红皂白地训斥，则会产生不利影响。要么使没有做好工作的人更加畏缩不前，要么会造成对方的反抗行为。如果说
“我也经历过同样的失败”“如果改为这样做，就会更好了”，对方就会认为你能够理解他，会深受鼓舞。这样做效果很好，有益于今后的工作。
