「RIA学习力」《故事思维》No.13,风吹铃动

拆页十六

今日内容来自第一章 每个人都应该学会讲的6个故事

说明:在第一章里有6个故事,我们已经围绕前五个故事写了便签,今天是最后一个故事──我知道你在想什么

P33

当你面对一帮人或某个群体讲话时,总会有一两个人要质疑你,使你看起来不可信,而且他们使用的方式通常都是隐蔽的。你最好的回应方式同样应该是隐蔽的。讲个类似“我知道你在想什么”的故事,不仅可以打消听众的顾虑,还可避免正面冲突。当我知道我的听众中有人怀疑我的心理学培训,质疑我的意图,我会时不时讲讲这样的故事。而我之所以在这里提到它,是因为我预计你们当中有的人可能会觉得使用“我知道你在想什么”的故事进行防御像在操纵和欺骗别人。

人与人之间的信任当然重要。但是,就像锤子一样,你可以用来建房子,也可以用来拆房子。使用“我知道你在想什么”之类的故事,其结果的好与坏完全取决于你的用意为何,它可以让你赢得尊重,也可以让你颜面扫地。说到底,故事只是个工具,请确保你的目的良善。

这类故事最大用途就是可以打消他人的担忧。在为即将开始的管理层会议暖场时,你可以跟与会者说你曾开过的一个会,“那个会就像在地狱,大家跟玩躲避球游戏一样,完全没有一点团队意识”。再详细地说说那些与会者的具体特征和个性。比如那个长得像拿破仑又老爱插话的男子;还有那位南方来的可爱女士,她外表迷人,却不能掩盖她的虚伪。尽管内容不尽相同,但是我们每个人肯定都有自己的故事。你讲的故事会让人明白你也希望和他们一样避免同样的事情发生。一旦他们听懂了就会放松下来,仔细听你讲。

我最近遇到的一个演讲者,在讲话时是这样开头的:“我是个数据员,下面的一小时会是你们这辈子最难熬的经历,”接下来,他开始讲他上次带领的团队在进行数据恢复过程中出现的各种引人发笑的蠢事。我们非常喜欢他讲的故事。他知道我们担心什么,并且想出了解决办法──“接下来你们会觉得很无聊哦”──就这样用一个可笑的故事打消了我们的顾虑。

「A1,激活经验」写一个你听过的打消顾虑的故事,当时你的顾虑是什么,比如不相信对方,对某个产品有质疑。故事听完后,你的顾虑打消了吗?

宋老师解说其英语学习方法论让我重塑信心,把控节奏。

有人说我只要考研六七千你一下教我三万八千词汇没必要又增加太多难度

1.要知道市面上的单词教学正是中规中矩把原本可以在中学或大学一块记忆的词汇人为划分开来,加上什么联想记忆又没有从一而终的规律性,死记硬背全靠个人造化才让GRE,托福变得那么可怕,我的这套训练根据自费购买的六万词频表,用字典级的编纂方式呈现统一性的规律分布,而且亲自在190课时里逐一全部拆解给你看,词源,前后缀,含义推导,你一辈子需要的一次到位,即使你初中开始,所学所用也变成同样内容不断重复,学成简直秒杀同伴,真的so easy。

2.词汇量+语法是口语,听力,写作的根基,你不觉得一句话拿过来一半以上单词居然不认识压根没法讲语法,更遑论提高口语了,因为听力是你脑中本来就储存了某个单词及其音标,一旦你听到类似发音,大脑才会调动识记,然后体现在你“听懂了”。

3.老师我读的计算机专业,英语完全是自学成才,之后新东方等教学十年经验,二者结合反应出我本人对教与学都有充分的了解和实践,能用全新的视角重新认知这一点,并传授你们练习心法。

4.再有,学生们非得说我的美式口音不过瘾,老师我看80遍《神探夏洛克》然后给他们展示标准的英式英语,口语没你们想的那么高深,我两种发音都很纯,都自己练成的,你就说要不要学吧。我会用几百部高清原版电影让你彻底爱上柯林斯词典,痴迷英语无可自拔。

5.这门课最大的价值是词根,我会让你体会英语思维而不是中文逻辑,用532秘诀10节课逆转你中到大学十年从未搞懂过语法的不利局面,从此看片、刷报不求人,BBC、联合国请随意。

「A2,规划运用」挑选你经常要影响的群体,影响他人的内容,然后想一想他们可能有什么戒心&反对意见&质疑?为你自己准备一个“我知道你在想什么”的故事。当你察觉人们对你有这样的戒心&反对意见&质疑时,你就讲这个故事。

提拔员工访谈:

你可能今天接到通知来总部之前就忐忑不安,就像三年前的***晋升客户经理那会儿一样。

他本来班长做得好好的,领导愣是让他调到分公司跑业务,结果要人没人、要钱没钱,在新岗位上做不出一点成绩,最终班长都没好意思当,只好灰溜溜离职了。

公司也看到了用人机制和配套政策跟进两方面存在的问题,比如:新岗位职前培训走形式,没有真正让一个新人领会职责有哪些,需要干什么、不能做什么;新人最好跟在老手后面锻炼、观摩一段时间,有个正职带,而不是工作全都压垮他,让单枪匹马的他承受追责;最大的麻烦还有待遇,包干制赚的远远超过这点管理层年薪,还没有任何管理处置上的自主权、财务花费抠得那么死,交通费报销限制多,自己配车公用还不给补贴,所有精力都拿来跟公司赌气、发牢骚内耗了,还有心思想如何解决客户需求吗?

这一次,领导意思很明确,想针对上述情况听听你的想法,请大胆提出来,公司做出具体承诺,解决你的后顾之忧再去上岗。

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