文/雒宏军
校长在工作中，大凡都会遇到教师不支持的情况。原上海北郊学校校长郑杰就讲述了这样一件事情：他准备在任职学校进行一次分配制度和工资结构的调整，主要是在工资和福利中拿出一部分作为绩效工资，为了避免教师引起误解，学校还准备每年多投入70万用于这项改革，可以保证80％的教师受益。郑杰事先已经估计到了这件事情的艰难性，特意组织教师分组进行了讨论，结果大多数人反对，即反对从基础工资中拿出一部分再作分配，反对实行这样的绩效工资。郑杰深刻反思了这件事情，认为：“每个人对生命和幸福的理解是不同的，当大多数人反对改革时，我是不能把自己的幸福观强加给任何人的。因此，尊重公意。”郑杰校长的做法对我们很有启发。
有了好想法，好思路，教师却不支持，这让校长很苦恼，应该怎么办？首先需要的就是一种良好的心态。也许我们觉得，自己所做的一切都是为了学校发展，为了学校的长远利益，为了给教师创造更公平、合理的环境，没有任何私心杂念，却得不到教师的支持，心中委屈，伤透了心，越到这个时候就越要告诫自己，千万不能急躁行事，将大多数教师反对的制度付诸于行动，将自己的观念、想法强加给教师，这样很容易造成教师和管理层的对立，这项制度最终也很难完全落实。尤其是那些事关教师切身利益的重要事项，一定要征得教师的同意，如果征求了意见，教师不同意，那就先缓一缓，不能强制推行，这时就需要校长保持良好的心态，要表现出极高的修养，不去破坏民主的原则，不干失去民意的事情。
接下来就需要好好反思，教师为什么不支持？是制度的方向性有问题，不符合学校长远利益；是侵犯了教师的利益，教师用反对来表达维权的意愿；还是学校没有解释清楚，造成了教师的误解？这些都是我们应该反思的问题。如果一项新制度不利于学校发展，特别是不利于学校的长远发展，这样的制度就没有存在的必要性，如果教师反对，我们可以及时修正，防止出现工作失误。改革总会伤害一些人的利益，制度本身对人也有约束性，一些新举措遭到反对很正常，可是如果侵犯了多数教师的利益，多数教师都不支持，这样的制度也有重新审视的需要，可能有些条款需要改进，要更加符合实际情况，争取大家的支持。更多时候，教师对校长工作不支持，是因为管理信息传递误差，校长的想法，理念没有得到很好的诠释和说明，或者在传递的过程中失真，结果造成教师误解。这时，校长就需要和教师更多的沟通交流，相互传递信息，交换彼此想法，以取得教师认同和支持。
最后的问题是教师不支持，校长如何收场？反思之后，还需要决定怎么办，要有下一步的行动。开诚布公，这是成本最低，收效最好的办法。我们需要坦然面对教师，如果是多数教师的决定，我们尊重教师选择；如果教师的意见有道理，当然应该积极吸纳，并在以后工作中加以改进；如果教师的考虑更多的关注了自己的利益，没有考虑到学校发展和其他人的利益，就需要再讲道理，再做工作，统一认识，付诸行动。校长的想法、意见、建议可以完全告诉教师，尤其是有人不支持的时候，真诚面对，坦诚相待，让教师了解自己的想法，了解学校的意图，这样的积极态度就能取得更多教师的支持。
校长在管理中应该意识到，“不支持”也是一种资源，它提醒我们决策要慎重，意见要广听，施策要科学，管理要细致，才有好效果。
发表于2006年11月8日《中国教师报》。
