前几天在吴军老师专栏中听到过这样一个故事,在加拿大不列颠哥伦比亚省的西部有一个叫维多利亚的岛,岛上有一个历史悠久的五星级酒店叫费尔蒙特皇后酒店,17年前,加拿大一名男子被酒店列入了禁止入住的"黑名单",直到今年初才获"解禁"。那么这位男子做了什么事情呢?简单地讲,就是他特别倒霉。
这个人叫尼克·伯奇尔,他出生在加拿大东部,2001年他到加拿大西部出差,家乡的人说那里有一种意大利辣味香肠,就是披萨饼上的那种薄片香肠,非常有名,托他带一些回去,伯奇尔就买了一些。在出差的旅途中,伯奇尔只能把香肠放在行李箱中。到了维多利亚,伯奇尔入住了费尔蒙特酒店。因为怕香肠在箱子里捂的时间较长变质了,他到了酒店后,就把香肠从行李箱中拿出来,打开窗户晾一晾。当时正值4月天,维多利亚岛上春意料峭,伯奇尔晾好香肠后,就出门散步了"大约四五个小时"。
等到伯奇尔再回到酒店房间时,他惊呆了。一大群海鸥正在房间里吃香肠。伯奇尔估计大约有40只。房间里到处是海鸥的粪便、羽毛和一块块被捣烂的香肠,海鸥们扑扇着翅膀满屋子飞,台灯也倒了,窗帘掉了。伯奇尔气得跑上去扑打海鸥,把它们往窗外赶。有些鸟被他赶跑了,有些却又在往回飞。伯奇尔这个气啊,脱下鞋子就往海鸥身上打,拿起酒店的浴巾往海鸥身上扇。最后还有一只海鸥扑在香肠上怎么都不肯走,伯奇尔抓起浴巾扑到它身上,裹住海鸥扔到窗外。
当时,酒店下面的花园里正在举行下午茶活动。宾客们看到这样一幕:一会儿天上掉下来几只鸟,一会儿又飞下来一只鞋,最后掉下来一条大浴巾,浴巾里飞出一只海鸥。整个酒店的下午茶就这么给搅黄了。
等到伯奇尔赶走了海鸥,想起自己马上要去参加一项重要的商务活动,而这次出差只带了一双鞋,于是就忙下楼找鞋。最后他在水沟中找到了他扔下去的那只鞋子,上面全是泥巴。伯奇尔拿着脏鞋子回到房间,在水龙头下冲洗干净,但是湿的鞋子颜色深,没有扔下去的那只干净的鞋子颜色浅,显然无法穿着两只不一样的鞋子去参加晚会。
于是伯奇尔把吹风机塞进鞋里试图把鞋子烘干。这时,电话响了。他没有关掉吹风机就去隔壁接电话,而吹风机从鞋子里滑出来掉进洗手池,导致电线短路,酒店多个房间停电。伯奇尔后来讲,如果他冷静点,就应该想到把干净的鞋子搞湿,而不是把湿的鞋子吹干。
伯奇尔赶时间,只好打电话给前台,让保洁人员进屋打扫。伯奇尔讲,"我迄今仍记得那名(保洁)女士开门时脸上的表情,而我根本不知道该跟她说什么,就只好说'对不起',然后去参加晚宴了"。等到伯奇尔晚上回房间时,发现房间已经打扫干净了,但是自己的物品都不见了。他跑去询问酒店,才知道他的行李被转移到行李间了,而酒店通知他说,费尔蒙特皇后酒店不再欢迎他。
17年后,伯奇尔给酒店写了道歉信,还给酒店人员送去意大利辣香肠,请求"和解",希望酒店把他移出不受欢迎宾客的"黑名单",把这17年视作他已经"服的刑期"。酒店"乐不可支地读完信"后答应他的要求。酒店说,老员工们仍记得这名客人,"我们期待伯奇尔先生今后再次入住"。
刚开始听完这个故事还以为只是个笑话,有点荒谬,心想怎么会发生这种的事情,后来才知道这是真实的故事。
今天我也碰到一件倒霉事,本来之前设置好的闹铃却不知啥时候被调成静音,导致比原计划晚起一个小时,于是几乎注定上课迟到,正当准备匆匆出门,可是脑海中浮现出吴军老师讲到厄运链的这个故事。
当时摆在自己面前有两个选择,一是匆忙洗漱,直奔教室,如果选择匆忙去上课,就不能吃早饭,听课效果自然也会受到影响,另外还可以选择按照往常一样,这样最坏的结果就是迟到半小时,损失半小时自习时间,另外接受老师的批评,权衡利弊之后,觉得吃早饭和保证上课效率更重要,所以打算从容应对,选择迟到。
当然迟到本身不对,但事情已经发生之后,所以选择坦然接受现实,需要在今后从最开始切断恶运链,就不应该大意,将手机调为静音模式,或是睡觉前检查一下手机,生活中这样的例子很多,但更多的时候是并不知道自己处于厄运链上,总想要弥补之前的损失,所以所做的事只是拆东墙补西墙罢了。
即使知道处在厄运链上也是很难断舍离,会太在乎之前的付出。若是我们能重新审视问题,主动做选择,就像理解经济学中沉默成本的概念,“沉默成本不是成本”,接下来看边际成本和边际收益,也就是将再投入多少和能收获多少做一个比较。
道理虽是这样,实际遇到情况却是更加复杂,需要考虑更多,我们可能会受到外界因素的干扰,需要克服人性的弱点,做出理性的选择,至少是不在情绪左右之下做出的仓促之举。有时候把原因归结于外物,我被破……,别无选择……,相反,其实一切选择都是可以主动的,你也将更加自由。
End