只要超过11点不睡觉，就整夜失眠，简直成了铁的定律，不睡觉吧，思维就乱撞；今天晚上思维就跑到了传统服装零售行业困局如何破局转型的问题，都怪听了老王的课，总给我灵感去思考如此深奥的问题，我平时那么懒最怕思考了，唉，没办法，睡不着啊；
我曾经是个老服装人，知道现在传统零售行业业绩在不断下行，老板越来越难挣钱，明明产品组货越来越合理，产品价格一降再降，打折活动天天做，但是业绩就是越来越差，不断下滑；所以业绩下滑的主要原因是什么呢，只要解决了这个问题，困局自然会破；
然后经过老王的指点，其实服装零售业业绩不断下滑的本质原因，不是产品组合问题，也不是价格昂贵问题，也不是折扣问题，而是用户流量不断被分流导致的，用户的消费习惯从线下转到线上；大家可以扪心自问下你有多久没有逛过街了，对不对？而且用户这个消费习惯不可逆，所以传统服装行业确定不要改变吗？可是如何改变呢，从以下几个维度拆解；
如何找回失去的流量
从什么地方找——所以呢，真正的要破局就要找回从线上被抢走的流量，从哪里找呢，当然是从线上最火的平台找了，抖音等平台；
怎么找呢？
抖音困局：
拿我之前任职公司为例，之前公司也很想做抖音做直播，但在做直播过程中却屡屡受挫做不起来，还亏本，不知道现在还在不在亏本；那都受到什么阻碍了呢？
1.抖音同品类价格战太严重，我们的衣服在上面卖不上价，卖贵了没人买，卖少了亏钱；
2.缺流量，抖音播着播着，越没人捧场子，平台越不给公域流量，越做越死；
3.直营店铺存私心，怕客户在抖音购买之后，降低了店铺业绩销售，不愿意用老客户作为直播间种子用户，从而导致抖音直播越播越死；
4.直播间以卖过季产品低价格销售，产品没有深度，宽度又太宽，产品不吸引人；
线上如何破局：
听了老王的课之后领悟到的，其实这个局不难破，总思路就是从抖音吸引公域流量，再把公域流量引流到社群维护，在私域里销售我们正季货品；当抖音平台吸引了很多公域流量之后，直播团队就有了属于自己的客户，不用分流店铺现有流量了；我有以下几个方案，用来解决环节中可能存在的卡点；
1.抖音产品一季根据气温只售卖3-4款引流品
选款的产品特点——百搭（谁都能穿），显瘦（女人痛点），价格成本价（含运费），不易过时；
抖音的售卖风格——以高亢讲解，产品FAB突出百搭、显瘦、价格福利，不过时等吸引购买，销售型售卖风格，一定要跟流量互动点赞，加入粉丝团之类的增加直播间活跃度；
一定要清楚一点，抖音平台就是以吸引公域流量为主，不以挣钱为主；
2.抖音哄场，直播间底层逻辑是每天都有人在看直播，直播间越活跃，平台会推送更多流量，慢慢得抖音号就会养起来；
第一批种子用户需要直营店铺客户进来帮忙，其实可以用策划活动来实现——全力借助店员向老顾客推送直播间，只要老客户来直播间看直播超过30分钟，就可向客服领取优惠券，此优惠券可在店铺抵现；
3.将新增公域流量引流到私域社群进行维护；
4.社群如何维护呢
日常社群维护——千万不要只卖衣服，如果只卖衣服，一个季度只有几个爆款，越卖越难卖，所以社群内容一定要有用；要输出有内容的东西，当季最新潮流咨询推送，不同场合搭配指南推送，怎么搭配成潮流达人，搭配技巧，我有什么产品可以帮你搭配出什么风格，适合在什么场合穿；所以这个时候你的定位是——服装搭配选品师，员工可多关注几个时尚博主，用于咨询推送内容；每日要固定定点推送直播间要售卖的产品风格，让顾客在锁定直播间；
社群销售环节——每日在微信视频号固定时间直播正季不同波段主推产品，畅销爆款可整季主推，畅销款可半月主推，平销款可周更新，季末时可做适当的营销方案促销——但不可过度通过降折促销，避免让顾客产生季末低价时再买的习惯，同时避免季初购买正季产品顾客产生内心落差，例如老顾客引进来***个新流量，可获得优惠券之类的让顾客觉得需要付出些努力才能获得优惠，避免因为低价营销产生的负面影响；或者团购接龙达到10件以上送优惠券，不到10件，优惠取消；季末促销季时售卖过季老品给客户福利让顾客不会因为季末无新品产生无新意之感；
社群用户需求环节——一定要做好顾客需求统计，顾客需求就是产品迭代和客户服务完善的源泉；
线上团队和店铺客户归属分歧解决——对公司而言目的并不是把原有老客户引流到直播间产生销售，而是要通过老顾客作为种子用户，把直播间盘活后，引入新流量并产生销售；所以通过线上团队获取新流量产生的销售才是真正要取得业绩的突破点，所以老顾客销售仍然属于店铺业绩，老顾客归属仍属于店员，但是线上团队也可以分小部分分成用于慰劳，线上团队业绩是直播间业绩+新流量组建的社群产生的业绩；
店铺老顾客社群复制——店铺也可复制以上社群操作要点（例如日常社群咨询由总部统一制作下发），店铺也可由各家店铺团队组建私域视频号直播，至少可以避免一部分老顾客流量被其他线上竞争对手瓜分走；
以上所有观点皆为自己思维乱撞的产物，如有服装界大佬看到了，莫要见笑啊！
