上午趁着皮蛋先生陪孩子的时间，我倍速又看了一次心理倾听师第一周的课程，并且按照自己的理解做出了思维导图。学完之后，最大的感受就是心理倾听师最需要的掌握的能力就是非暴力沟通。晚上，孩子熟睡后，我再次翻开了《非暴力沟通》。
一、非暴力沟通是什么？
非暴力沟通指导我们转变谈话和倾听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己和他人的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们即诚实清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。
非暴力沟通注重人的感受和需求，这正是心理倾听师工作的重中之重。因此，我要有意识地觉察自己，改变自己的沟通语言。
二、非暴力沟通的四个要素，真诚地表达自己。
AHA：非暴力沟通的精髓在于对四个要素的觉察，而不在于使用什么话语交流。
（难怪我一直难以践行非暴力沟通，原来根源在于自己的觉察能力不够）
1、不带评判的观察，只留意发生的事情。
2、感受。如，受伤、害怕、喜悦、愤怒等
3、需求。即需求的来源，哪些需要导致以上的感受。《亲密关系2》中提到，负面情绪的根源皆是因为需求没有得到满足。
4、具体的请求。为了改善现状，具体请求是什么。
例如：
1、我看到皮蛋先生每周至少有三次去钓鱼，我感觉到很难受（被忽视），因为我看中家庭的温暖和谐，我希望皮蛋先生每周能有五个晚上能在家陪我，和我一起陪孩子和做家务。
2、妈妈对儿子说：“**，看到坐下的两只袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看中整洁，你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机？”
三、用非暴力沟通倾听他人（倾听师必备）
1、先通过体会他人此刻的观察、感受和需要，与他们建立联系，给他人反馈
2、再聆听他们的请求，来发现做什么可以帮助他们。
重点：1、倾听的前提：放下已有的判断，全神贯注地体会对方的感受和需求。
2、保持专注
3、当自己痛苦到难以倾听的时候。可以静下心来体会自己的感受和需要、大胆表达自己的需要，或者换个环境。
